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监控员的岗位职责（合集10篇）

监控员的岗位职责第1篇

1、提前15分钟按《监控员交接班制度》和《监控员仪容仪表规定》

做好上岗执勤准备，准时交接班，对管辖区的设施进行检查，发现异常情

况及时报告。

2、按规定的时间开启或关闭门磁系统,发现可疑情况报告消防专员处

理并做好记录。

3、严密监控及定期检查记录各系统运行情况，发现问题即时报告，

并按程序迅速处理，做好记录。

4、充分利用商场闭路电视监控系统，对商场各位置严密监控，发现

可疑情况定镜录像，即时报告消防专员处理并与各岗位保持密切协作。

5、查阅资料的人员必须经运作经理级以上领导批准并做好记录。

6、负责做好锁匙的保管工作，按规定使用并做好记录。

7、负责值班电话管理，严禁打私人电话。

8、如遇火警，按照火警处理程序处理并写事件报告。

9、密切注意客梯(扶梯)的运作情况，如发现困梯(故障)或接到求救

信号，应迅速通知工程管理部或相关人员到场维修，解救被困人员，(注：

通知相关人员时应通过对讲器安抚被困人员，并了解被困位置)并做好所

有的情况记录。

10、BMS报警，根据其内容分别通知电房或空调当值跟进处理，完毕

后要处理人签名确认并做好记录。

11、认真对待客户咨询及投诉，礼貌询问内容，并上报消防安全主管

通知相关部门跟进，处理完毕后由处理人签名确认，若暂时无法处理，应

首先上报并做好解释工作。

12、掌握对讲机系统使用情况，如有故障及时上报处理并做好记录。

13、在非办公时间内掌握加班公司情况，紧急情况及时与客户联系并

做好记录或定点录像。

监控员的岗位职责第2篇

理解公司的规范和工作要求，配合上级的指引，执行所指派的消防工

作，确保物业的消防安全和品质，致力为「客人」及「租户」提供优质服

务。

监察消防系统和设备的状况、运作和效能，及留意现场的消防安全隐

患。预防及避免火灾发生，为「客人」及「租户」提供支援，时刻维持优

良的消防安全。如遇问题，立即向上级报告情况以便作出适时跟进。

熟识所有消防工作流程，并在突发事件出现时，立即按流程作出相应

行动，确保「客人」及「租户」获得即时协助。

正确地报告所有消防事件及隐患，立即处理和跟进。

报告、协调、跟进和处理消防违规事件，与综合服务部其它部门的前

线同事合作，共同一起处理，使整改工作顺利完成，减低对「客人」及「租

户」带来影响和不便。

与「客人」及「租户」建立及保持良好的关系，处理客户的投诉，有

需要时与其他部门一同合作，致力为「客人」及「租户」有效率地解决消

防问题和细心聆听意见；记录有关事件及跟进情况。

参与各类人群管理及消防突发事件的处理的演习和有关工作，熟识有

关的工作流程。

参与培训，增进对服务及消防工作流程的知识教育。

在所属区域的消防岗位正确地执勤，维护安全之余，同时要协助为「客

人」及「租户」提供优质服务和支援，时刻保持良好工作状态。与综合服

务部其它部门的同事共同合作，为「客人」及「租户」带来舒适安全的环

境。

熟识物业的必威体育精装版运作资讯，使有效率地执行工作，如遇问题，主动向

上级求助，共同解决问题。

完成上级交办的其他工作任务。

监控员的岗位职责第3篇

1、负责对派出车辆进行GPS跟踪，掌握车辆的运行情况，对出现异

常状况进行及时协调处理

2、负责与运作现场的协调和沟通工作

3、根据实际变化，临时调整计划，并与相关方协调确认

4、针对运作中发生的问题，如来料短缺、车辆变更等，与供应商或

安吉物流沟通解决

5、负责对客户投诉的问题进行处理，提出解决及预防措施，并跟踪

落实

6、接收各节点报警并与相关方协调处理异常情况

7、完成预警信息记录及跟踪处理结果记录

8、次日运输计划的制定与审核

9、做当天夜班与次日白班返空计划

10、KSK(德尔福、莱尼)、零担每日跟踪并填写发送表格

11、做次日取货单及打印

12、次日计划发送给下包商

13、每日车次统计(保险)(临时)

14、本公司每日车辆统计(路线、车次、里程等)

15、下包商及个别车辆统计(路线、车次等)

16、日常监控(取货异常、到货异常、车辆调