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科室护理质控小组工作计划和总结3篇

科室护理质控小组工作计划和总结篇1

近几年，随着人们生活水平的日益提高，我们医疗卫生事业逐步得到了有效

的改善以及受到各级领导的重视和大力的支持，使得我们医护人员对自己的工作

更加有信心。比如我们开展了优质护理服务以及健康教育的普及等等，就是我们

最好的见证。从而反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了

积极贡献，因此也受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”.在这个炎热的夏天，

作为一名护理人员，我也特地为自己制订了一份下半年护理工作计划：

1.继续加强学习，提高自身专业素质。尤其是对本科的一些常见疾病的相关

知识作进一步的深入学习，以利于临床实践的有效应用。

2.全力协助护士长做好病区的有效管理，如积极发放满意度调查表，发现问

题积极处理和改进，带动病陪人参加公休座谈会，鼓励他们说出自己的意见和提

出有效的建议，为我们日后的工作得到更有效的帮助。制作有意于患者的一些宣

教手册，能确保到每一位患者易于接受和理解。明确自己的职责，使自己的优质

护理服务到位，以“三好一满意”为标准来要求自己，做到让患者满意，领导放

心。

3.严格遵守本科的各项规章制度，做到上班不迟到，不早退。积极参加科室

内及院内举行的各种学习活动。

4.认真做好领导分配给我的各项工作和任务。

5.解放思想，为科室的发展提建议和意见，竭尽所能为科室创造更多的效益

6.加强跟主管医生、病人及其家属的交流与合作，努力构建现代化科学的医

患模式，正确妥善处理好医患关系。

7.协助同事做好科室工作，做到工作责任明确、资源共享、团结互助，共创

科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。

护理事业是一项崇高而伟大的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。

在今后工作中，我将加倍努力，为科室的发展作出自己应有的贡献!在后面的日

子里，我会努力改正缺点和不足，做好自己的工作，对病人负责，对自己的工作

负责。努力、努力、再努力!

科室护理质控小组工作计划和总结篇2

根据护理部的指示精神，为进一步加强护理工作的科学化、标准化管理，促

进护理工作质量全面、整体提高，并切实实施以病人为中心的全程安全护理工作

的部署，结合手术室护理工作的特殊性质，以及我院的实际情况，现制定2019

年手术室护理工作计划如下：

一、转变观念提高服务质量

1、以病人为中心，注重人性化服务，切实转变服务理念和工作模式。对折

期手术病人进行有效的围手术期护理，通过查阅病历，与患者及家属的沟通，掌

握手术患者的相关信息，以取得相互信任，相互理解，相互支持。手术期间给予

病人全程的心理上支持和细心看护，并严格执行保护性医疗制度，随时为病人着

想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予议论。保证以最佳护理

工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的手术环

境，达到患者及家属对护理工作满意度98%。

2、为不断提高内部服务工作质量，力求配合默契，8常工作中注重加强与

医生的沟通，定期走访临床手术科室，每季度进行问卷调查，建立意见簿，直接

或间接的征得手术医生的意见和建议。术前主动收集病人信息，尤其关注新开展

和疑难病例，参加术前讨论，争取术前充分准备、术中积极配合，达到临床医生

对手术室护理工作满意度98%。

二、落实制度防医院感染

严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制度》。进一一步完

善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则

的人和事给予及时纠正。做好术间消毒，术后处理工作，防止院内感染。每月进

行无菌物品、空气、物表、手术人员手的细菌学监测一次，紫外线照射强度监测

-一次，消毒液及其无菌容器按规定定期更换等，手术用品做到一人一次一用一

套执行率100%，无菌切口感染率≤0.5%，常规器械消毒灭菌合格率100%。

三、增强安全护理意识追求工作质量“0”缺陷

制定严格的手术室各项规章制度，定期就手术室护理工作中易出现的差错和

事故，组织讨论分析，并以课题的形式归纳、总结进行讲解，一方面提出整改意

见，另一-方面起到警示作用，以杜绝差错和事故的发生，利用晨会、护理业务

学习等多种形式增强护士的安全服务意识，做到主动服务，热情接待，细心介绍。

各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，给予病人安全

感，取得其信任与合作，拒绝病理检查者，患者家属要知情同意签字记录，避免

纠纷。