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技术、质量管理目标和主要工作任务分解与执行可视化体系创新与实践

引言

建筑行业已经进入了一个新阶段，面对规模扩张和合同条件恶化所带来的人力资源短缺和管控能力相对不足的挑战[1]，传统模式下的技术、质量管理模式是否还能满足企业高质量发展的战略要求？

建立一种啥样的技术质量管理目标分解与执行体系才能最大限度地满足工程建造管理需要？达到提高盈利能力的目标。这让我这个在建筑业摸爬滚打二十多年的建筑人陷入了深深的思索中

关于中建交通总承包公司

中建交通总承包公司全称为“中建交通建设集团总承包工程有限公司”，于2020年由原来的中建交通建设集团有限公司旗下的分公司注册成立，2020年合同额60亿元，营收13亿元，员工500多人。2021年合同额41亿元，营收18亿元，员工700多人。在研究了建筑业形势后，公司制定了“规模化发展是前提、专业化打造是基础、精益化管理是关键、品牌化经营是保障”的“四化”战略。

关于“不易、简易、变易”、战略解码和“691”科学工具箱

“不易、简易、变易”是《周易》的核心思想之一。其中，不易指事物之外象皆变，而其理不变。简易指万法皆不同，然其神只有一。变易指随时变易以从道。因其简易，当为常人所了解；因其变易，当可用于事事，复因不易，当能垂教万世。借鉴《周易》的“不易、简易、变易”思想指导我们技术、质量管理的目标分解与执行。

战略解码就是通过可视化的方式，将企业的战略转化为全体员工可理解、可执行的行为的过程。战略解码也是将公司战略重点进行清晰的描述，并转化为具体行动的过程，是“化战略为行动”的有效工具。战略解码同时还是一种工作方法，采用集体研讨的形式，把战略以员工能够理解的形式清晰地描述出来，同时制定出相应的具体行动计划。

在长期的理论学习与实践检验的基础上，总结“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，积极运用创新思维，首次提出“691”科学工具箱，即六大科学思维（心智模式）：战略思

维、历史思维、辩证思维、创新思维、法治思维、底线思维，重点是“谋”在先；九大行动方法工具：PDCAS、知行合一、RAM、SMART、WBS、5W2H、二八原则、时间管理四象限法则、SWOT，重点是“行”在实。思维导图是“谋”与“行”的各个部分的关联与可视化。六大科学思维（心智模式）、九大行动方法工具与思维导图是个系统，思维工具与方法工具紧密结合，虚实结合，经过实践验证战斗力强大。

“691”科学工具箱关系图一

“691”科学工具箱关系图二

技术、质量管理目标和主要工作任务分解与执行可视化体系创新

基于困境的思考

一方面，传统的技术质量管理目标和主要工作任务分解对编制和审核人的工作经验和管理能力都要求高，分解的科学性和针对性直接影响目标实现和工作效果[2]。另一方面，我们现有的管理人员年轻化，经验少、能力不足，更加剧目标实现和工作效果，技术质量管理目标分解和执行几乎沦落为形式的尴尬地位。

既要降低对编制人经验和能力的要求，又要达到快速、精准的分解和方便执行。如何破解这个困局，让技术质量管理目标分解发挥出其应有的价值？

重新审视认识技术、质量管理的主要任务构成？它的核心要义是什么？精神是什么？内在的科学逻辑是什么？其次是采用什么方法、何种形式更能让我们快速地理解和把握关键信息？

求本溯源，守正出奇者胜

借鉴《周易》的“不易、简易、变易”思想，结合战略解码工具（方法），运用“691”科学工具箱，对技术质量管理主要职责和主要工作任务进行识别，对职责模块化、对主要工

作任务清单化，适当精简和调整，保留核心信息，重构核心信息的逻辑关系和排布，利用可视化技术进行表达，形成“一图两表”，其中“一图”指工作目标和主要工作任务关系图（C类表图解）、“两表”指部门年度工作目标及主要工作任务分解表(C类表)、个人重点工作目标工作及主要工作任务分解表。期望达到神到、形到、效果到的目标。

新模式的落地

1、通过标准化、模块化、清单化，降低编制和执行难度。编制“一图两表”范本，在实践中快速迭代，不断修正、优化。

2、定期复盘。对“一图两表”的执行情况定期复盘，对其中的关键信息和指标与实际工程进展对比分析，及时纠偏或修正。

3、培训与目标管理。以干代训，在实战中让编制、审核和执行人员感受到它的价值；纳入目标管理，以考核倒逼执行效果提升。

4、充分发挥“一图两表”的双重属性。即“一图两表”的管理工具属性和能力认知测试工具属性，既可以降低工作难度，又可以对编制人进行能力认知测试。

展望

经过几年的实践，这种新模式已经得到了比较好的效果，整个模式已经进化到3.0版。在困境破局中起到了很好的支撑作用。

然而，我们也必须清醒地认识到，这种新的分解、执行模式还处于不断完善和推广阶段，会遇到各种问题与挑战。主要表