《政务服务自助服务终端一体化技术规范 第5部分：部署实施》.docx

ICS35.240CCSL79

DB4403

深圳市地方标准

DB4403/T503.5—2024

政务服务自助服务终端一体化技术规范第5部分：部署实施

Integrationofself-serviceterminalsforgovernmentservices—Part5:Specificationsfordeploymentandimplement

2024-09-23发布2024-10-01实施

深圳市市场监督管理局发布

I

DB4403/T503.5—2024

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4缩略语 1

5部署目标 1

6布设网点要求 1

7部署准备工作 2

II

DB4403/T503.5—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件为DB4403/T503.5—2024的第5部分。DB4403/T503—2024已经发布了以下7个部分：——第1部分：总体；

——第2部分：业务；

——第3部分：设备及兼容；

——第4部分：用户体验设计；

——第5部分：部署实施；——第6部分：运维；

——第7部分：安全。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由深圳市政务服务和数据管理局提出并归口。

本文件起草单位：深圳市政务服务和数据管理局、深圳市福田区政务服务数据管理局、深圳市罗湖区政务服务数据管理局、深圳市盐田区政务服务数据管理局、深圳市南山区政务服务数据管理局、深圳市宝安区政务服务数据管理局、深圳市龙岗区政务服务数据管理局、深圳市龙华区政务服务数据管理局、深圳市坪山区政务服务数据管理局、深圳市光明区政务服务数据管理局、深圳市大鹏新区政务服务数据管理局。

本文件主要起草人：王耀文、胡锴、张卫清、张永昌、陈亦宝、王飒、韦宣合、尹巡宇、程涛、李毓雄、赵南昆、李嘉豪。

1

DB4403/T503.5—2024

政务服务自助服务终端一体化技术规范

第5部分：部署实施

1范围

本文件规定了政务服务自助服务终端设备部署实施的部署目标、布设网点要求、部署准备工作。本文件适用于深圳市政务服务自助服务终端设备的部署实施。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T14715—2017信息技术设备用不间断电源通用技术条件

GB/T18789.1—2013信息技术自动柜员机通用规范第1部分：设备

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

政银合作government-bankcooperation

政府通过和银行合作，借助银行线下网点多、分布范围广及自助服务终端数量多的优势，有效拓宽延伸政务服务受理渠道。

4缩略语

下列缩略语适用于本文件。

APN：一种网络接入技术（accesspointname）

VPN：虚拟专用网络（virtualprivatenetwork）

5部署目标

政务服务自助服务终端主管单位应合理规划设备部署地点，保障部署地点的设施设备和环境条件，满足市民使用政务服务自助服务终端的需求。

6布设网点要求

6.1场所要求

2

DB4403/T503.5—2024

政务服务自助服务终端主要部署场所如下：

a)综合性行政服务大厅，包括但不限于：

1)市、区、街道行政/综合服务大厅；

2)社区党群服务中心。

b)专业服务大厅，包括但不限于：

1)出入境办证大厅、户政办证大厅等；

2)公安分局、派出所相关办事大厅；

3)社保办事大厅。

c)其他人流密集场所，包括但不限于：

1)大型商超；

2)工业园区、科技园区；

3)大型社区小区；

4)政府集中办公场所。

d)政银合作网点。

6.2空间要求

布设网点应为室内环境，占地面积应不小于政务服务自助服务终端设备底座面积的3倍，即（宽）1.5倍×（深）2倍。

6.3电气要求

布设网点应提供输出稳定的220V、2A三孔墙面电源插座。不间断电源接入符合GB/T147