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西北工业大学智慧树知到“信息管理与信息系统”《物业管理》网课测试题答案422056--第1页

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。住在富人区的她

西北工业大学智慧树知到“信息管理与信息系统”《物业A.物业管理事项

B.服务质量

C.服务费用

管理》网课测试题答案D.检验标准

7.物业管理的五大职能，不包括()。

（图片大小可自由调整）A.决策和计划职能

B.行政职能

C.组织职能

第1卷D.控制职能

8.业主斗殴处理程序不包括()。

A.立即劝解斗殴

B.提高警惕，防止坏人趁火打劫

C.见义勇为

一.综合考核(共15题)D.说服围观群众离开

1.小区清洁卫生工作的基本要素“五定”，正确的是()。9.给水龙头出水流量过小或过大不能采取的措施是()。

A.定人，定地点，定时间，定待遇，定质量A.将下层或上层的总阀门开启

B.定工资，定地点，定时间，定任务，定质量B.在下层水管上安装减压阀或节流阀

C.定人，定伙伴，定时间，定任务，定质量C.限制用户的用水量

D.定人，定地点，定时间，定任务，定质量D.高层建筑在水箱或水管上装管道泵

2.物业分类的性质和形式不包括()。10.物业管理合同错误的条款是()。

A.按所有权性质分类A.双方的权利和义务

B.按使用的性质分类B.专项维修基金的管理与使用

C.按占有的形式分类C.物业管理用房

D.按分布的位置分类D.合同期限和违约责任协商解决

3.物业管