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软件使用培训计划

软件培训计划

人员培训是工程实施的重要环节，对整个项目的实施至关

重要。通过系统的培训，工作人员可以获得日常工作所需的专

业技术知识和经验，从而保障整个系统的顺利运行。项目建设

最终系统将交付用户使用，项目培训是项目实施中的重要环节，

通过项目培训对业主人员进行全面的技术培训，使业主单位人

员能够独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作，以确

保我们提供的软、硬件能够正常、安全地运行。

培训的总体目标：

1.管理员培训

培训对象：系统管理员

培训目的：能够独立完成本单位行政执法的日常维护，解

决一般问题。

培训内容：系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使

用。

培训方式：集中培训和个别培训。

培训批次：不少于1次的集中培训，个别培训随时安排。

2.使用人员培训

培训对象：系统一般使用人员。

培训目的：熟练掌握所涉及部分的操作。

培训内容：系统使用。

培训方式：集中培训和个别培训（主要针对领导）。

培训批次：不少于2次的集中培训（本单位）。个别培训

随时安排。

本项目是一项综合型的项目，系统使用范围广，用户层次

多，不同用户层次使用的系统角色不相同，使用的内容和侧重

点各不相同。因此，我们将针对不同的用户层次提供针对性的

用户培训，以保障培训效果，使各层次的用户都能熟练掌握系

统的相关知识。

普通用户层是应用系统的直接使用者，涉及到系统的各方

面功能，是对系统功能理解最深、业务最熟悉的用户群。然而，

由于普通用户层覆盖的面广，各部门主要使用的功能模块不尽

相同，因此，针对于普通用户将按照不同的部门的侧重点进行

分期培训，组织类似业务部门或单独部门进行培训，以便于各

部门对各自业务系统使用的把握，以达到各用户能熟练掌握系

统的使用方法。

系统管理员和应用级管理员是业主单位对系统进行管理维

护的员。这一用户掌握一定的信息技术，并且针对应用系统管

理员和平台维护员分别进行针对性的培训，主要侧重于系统的

建设原理和规划，总体架构，常见问题的解决，系统安装配置

等内容。系统的维护和管理工作需要对应用系统较熟悉，并且

能处理运行过程中遇到的各类问题，因此，对于软件维护人员

和管理员将采用共同参与项目维护和实施的方式，从长期实践

中逐渐掌握系统维护知识，提升其技术技能和对系统的认识。

本次培训内容主要包括以下几个方面：

①系统配置与管理：包括系统安装、配置、升级、备份与

恢复等操作；

②系统日常维护：包括用户管理、权限管理、日志管理等

操作；

③系统功能介绍：包括网上教学、在线考试、作业管理等

功能的介绍与操作；

④系统结构介绍：包括系统架构、模块划分、数据流程等

方面的介绍。

通过本次培训，参训人员能够全面了解系统的配置与管理，

掌握系统的日常维护操作，熟练使用系统的各项功能，提高工

作效率。

三、培训要求

参训人员需具备一定的计算机基础知识，能够熟练操作

Windows操作系统，了解网络基础知识。同时，参训人员需

认真听讲，积极参与培训，完成培训任务。

四、培训准备及职责分工

本次培训由技术部门负责准备，主要包括以下几个方面：

①培训材料的准备：包括PPT、操作手册等；

②培训环境的搭建：包括系统安装、配置、网络连接等；

③培训设备的准备：包括电脑、投影仪、音响等。

培训人员需认真履行职责，确保培训顺利进行。技术部门

负责培训材料的准备和培训环境的搭建，参训人员需积极配合。

五、培训具体安排

具体培训安排详见附件一课程安排。参训人员需按照安排

准时参加培训，如有特殊情况需提前请假。同时，参训人员需

按要求完成培训任务，确保培训效果。参训人员名单详见附件

二。

在销售功能运作时，需要分配每个操作员的相关操作权限，

并明确操作目的。销售管理的培训目标包括：熟练掌握每种单

据的录入、修改、删除等基本操作；熟练使用明细报表查询、

分析所需的销售数据；及时、准确、有效地将数据整理进入系

统，掌握销售管理的其他功能。

采购管理是为企业的采购管理流程而设立的。当企业进行

采购业务流程时，