中职职业社交礼仪教案.pdfVIP

中职职业社交礼仪教案

一、教学内容

二、教学目标

1.让学生了解并掌握职业交往的基本原则，提高学生在实际交往

中的应变能力。

2.使学生熟悉职业交往的礼节与形式，提高学生的职业素养。

3.培养学生在职业交往中的言谈举止，提升学生的交际能力。

三、教学难点与重点

教学难点：职业交往中的言谈举止，如何在实践中运用礼仪规范。

教学重点：职业交往的基本原则，礼节与形式。

四、教具与学具准备

1.教具：多媒体设备，PPT课件，黑板，粉笔。

2.学具：教材，《中职职业社交礼仪》。

五、教学过程

1.导入：通过一个实践情景引入，让学生了解职业交往中礼仪的

重要性。

2.讲解：详细讲解职业交往的基本原则，礼节与形式，以及言谈

举止的要求。

3.例题讲解：分析具体案例，让学生理解并掌握如何在实际交往

中运用礼仪规范。

4.随堂练习：设置一些实践场景，让学生进行角色扮演，锻炼学

生的应变能力和交际能力。

六、板书设计

1.职业交往的基本原则

1.1尊重他人

1.2真诚待人

1.3善于倾听

1.4保持微笑

2.职业交往的礼节与形式

2.1问候与道别

2.2握手与鞠躬

2.3名片交换

2.4座次安排

3.职业交往中的言谈举止

3.1言谈

3.2举止

七、作业设计

场景一：参加一个职业聚会，与陌生人初次见面，如何进行自

我介绍和交谈？

场景二：拜访客户，如何进行礼貌的问候、握手、名片交换等？

2.答案：

场景一：面带微笑，主动伸出右手，自我介绍说：“您好，我

叫（姓名），很高兴认识您。”然后根据对方的回应，进行交谈。

场景二：到达客户公司后，先向接待人员问好，然后礼貌地提

出拜访目的，进行名片交换，握手时注意力度适中，面带微笑。

八、课后反思及拓展延伸

1.课后反思：本节课的教学效果如何？学生在角色扮演中是否能

够熟练运用所学礼仪规范？

2.拓展延伸：引导学生关注生活中的礼仪现象，提高学生的观察

力和实践能力。可安排课后实践作业，让学生在家庭、学校或社会生

活中，运用所学礼仪规范，记录实践过程和心得体会。

重点和难点解析：

1.教学难点：职业交往中的言谈举止。

2.教学过程中的角色扮演练习。

3.作业设计中的实践场景分析。

详细补充和说明：

一、职业交往中的言谈举止

1.言谈：

用语礼貌：在与他人交流时，注意使用礼貌用语，如“您

好”、“请问”、“谢谢”等。

语速与音量：保持适中语速，不过快也不过慢，确保对方能

够听清楚；音量要适中，避免过大或过小。

表达清晰：在表达观点时，要言简意赅，条理清楚，避免长

篇大论，使对方能够明确理解。

倾听：在交流过程中，要注重倾听对方的观点，不要打断对

方，表示尊重。

2.举止：

站姿：站立时保持身体挺直，双臂自然下垂，不要随意晃动。

坐姿：入座时，先礼让对方，然后轻轻坐下，保持上身挺直，

双膝并拢。

表情：保持微笑，展现自信、真诚的态度。

握手：握手时，注意力度适中，避免过紧或过松；目光与对

方保持接触，表示尊重。

二、教学过程中的角色扮演练习

1.设置实践场景：根据教学内容，设计符合实际职业交往的场景，

让学生进行角色扮演。

2.角色分配：根据学生的性格、特点和能力，合理分配角色，使

学生在练习中充分发挥。

3.指导与反馈：在学生进行角色扮演时，教师要注意观察，适时

给予指导，并在练习结束后给予反馈。

三、作业设计中的实践场景分析

1.作业题目设计：结合实际职业交往场景，设计具有针对性和实

用性的作业题目。

2.答案解析：

指导学生分析场景中的关键