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中国移动企业文化理念内容详解

中国移动大家都不陌生了，中国移动的企业文化是什么呢？看完

店铺整理的中国移动企业文化与管理理念后你就会明白了！

中国移动企业文化分析

潜层次的精神文化：中国移动企业文化理念体系由核心价值观、

使命、愿景三部分构成。

中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”，即要

以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步

的优秀企业公民。

中国移动企业文化理念体系：中国移动的核心价值观“正德厚生

臻于至善”

企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁

中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者

在当今这个日行千里的世界，拥有承担责任的胸襟和追求卓越的

勇气，是时代对中国移动的要求，更是中国移动把握当前机遇，发挥

竞争优势，持续保持领先的自主选择。同时意味着，在竞争更加激烈

和多元的未来，中国移动必将一如既往地以“俯首甘为孺子牛”的坤

厚无私为舵，以“直挂云帆济沧海”的豪迈进取为桨，去承载并实现

中国移动基业长青、奉献社会、助力人类文明进步的梦想。从这种意

义上说，“正德厚生臻于至善”正是中国移动内在信仰与精神的最佳

体现。

表层的制度文化：

秉承“正德厚生，臻于至善”的信仰，中国移动以承担责任的胸

怀、追求卓越的精神，通过实际行动向客户、股东、员工、合作伙伴、

竞争对手、社会公众郑重承诺：

对客户的承诺：做为客户提供卓越品质的移动信息专家。中国移

动以创造卓越品质的产品与服务为永恒目标，以客户导向为经营原则，

以“专家”的精神开创品质卓越的移动信息服务。

对投资者的承诺：做最具价值的创造者。中国移动坚持以诚信为

本，努力实现资源的最优配置，创造和保持优良业绩，始终处于行业

发展的领先地位，确保企业的保值、增值，回报投资者长远利益，通

过增强股东的信心，赢得股东的信任。

对员工的承诺：成为员工实现人生价值的最佳舞台。中国移动始

终坚持员工与企业共同成长的管理理念，以人为本的人文主义眼光，

充分关注人的价值与差异，以尊重为人力资源管理的基点和核心，最

大限度地理解、关爱、信任和提升员工，营造员工合适的发展空间，

帮助员工实现自我价值，促进其发挥所长，为企业发展、为社会进步

创造更大价值。

对合作伙伴的承诺：成为引领产业和谐发展的核心力量。中国移

动建立互惠共赢的商务机制，与价值链各环节的广泛合作，建立紧密

互动的沟通机制，巩固和发展产业共同体间健康和谐的伙伴关系，组

建业界最为强大、牢固的产业联盟，以卓越的领导力和强烈的责任感

推动“无限通信世界”的形成，引领、促进整个行业的健康持续发展。

对同业者的承诺：成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。

中国移动充分尊重业内同行，遵守竞争规则，将同业者视为相互促进

的产业伙伴，始终本着坚持公平、公正的原则，在电信法律法规和市

场规则框架之下，与之展开积极、富有建设性的竞争。通过公平合理

的竞争手段及公开透明的沟通解决机制，与同业者共同维护健康的市

场秩序，促进市场规范，建立一个公正有序的行业生存和发展的空间，

提升行业整体价值，实现同行间的相互促进与和谐发展。

对社会的承诺：做优秀企业公民。中国移动始终从全局出发，以

促进社会全面、协调和持续的发展为企业行为的依据和目标。始终争

做品格健全、受人尊敬的优秀企业公民，在承担好基本商业责任、确

保通信畅通的同时，积极承担社会责任，参与环保、教育等公益事业，

以永不停息的事业追求改善人类生活质量，促进科技进步与文化繁荣，

服务和谐社会。

显现层的物质文化

中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司，由其控股的中国

移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和

香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。2011年列

《财富》杂志世界500强87位，品牌价值位列全球电信品牌前列，成

为全球最具创新力企业50强。

中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具

有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除

提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，

拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。

中国移动的企业价值观

--持续为社会、