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项目管理模考卷——B卷

一、选择题（每题2分，共20分）

A.启动过程组

B.规划过程组

C.执行过程组

D.监控过程组

E.结束过程组

A.项目整合管理

B.项目范围管理

C.项目时间管理

D.项目成本管理

E.项目风险管理

A.PERT图

B.工作分解结构（WBS）

C.专家判断

D.会议

E.挣值管理（EVM）

A.项目经理

B.项目发起人

C.项目团队成员

D.项目顾问

E.项目总监

A.产品分析

B.专家判断

C.会议

D.质量管理计划

E.变更请求

A.PERT图

B.甘特图

C.关键路径法（CPM）

D.资源平衡

E.成本绩效指数（CPI）

A.类比估算

B.参数估算

C.自下而上估算

D.三点估算

E.进度绩效指数（SPI）

A.质量规划

B.质量审计

C.控制质量

D.质量保证

E.风险管理计划

A.组织结构图

B.职位描述

C.责任分配矩阵（RAM）

D.冲突管理

E.风险管理计划

A.沟通需求分析

B.沟通模型

C.信息分发

D.会议

E.风险管理计划

二、填空题（每题2分，共20分）

1.项目管理五大过程组包括：____、____、____、____和____。

2.项目管理十大知识领域包括：____管理、____管理、____管理、____管理、____管理、____管理、____管理、____管理、____管理和____管理。

3.项目三角形是指____、____和____三者之间的关系。

4.项目风险管理包括识别风险、____、____和____。

5.项目采购管理包括规划采购、____、____和____。

6.项目干系人包括____、____、____、____、____等。

7.项目沟通渠道的计算公式为：____。

8.项目变更管理流程包括变更请求、____、____和____。

9.项目进度压缩技术包括____和____。

10.项目合同类型包括____、____、____和____。

三、简答题（每题10分，共30分）

1.简述项目管理的目的和意义。

2.请列举项目成功的五个关键因素。

3.简述项目范围蔓延的原因及其应对措施。

四、案例分析题（共30分）

1.项目目标：开发一款面向企业的协同办公软件。

2.项目预算：1000万元。

3.项目团队：20人，包括项目经理、需求分析师、设计师、开发工程师、测试工程师等。

4.项目进度：目前已完成需求分析、设计阶段，进入开发阶段。

1.请列出该项目的主要干系人，并分析他们的需求和期望。（10分）

2.请为该项目制定一个风险管理计划，包括风险识别、风险分析和风险应对措施。（10分）

3.请简要描述该项目变更管理流程，并说明如何处理范围蔓延问题。（10分）

一、选择题答案

1.E

2.D

3.C

4.B

5.D

6.E

7.E

8.E

9.E

10.E

二、填空题答案

1.启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组、结束过程组

2.项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目干系人管理

3.范围、时间、成本

4.评估风险、规划风险应对、实施风险应对

5.实施采购、控制采购、结束采购

6.项目经理、项目团队、项目发起人、客户、供应商

7.n(n1)/2

8.变更评估、变更批准、变更实施

9.赶工、快速跟进

10.固定价格合同、成本补偿合同、时间和材料合同、工料合同

三、简答题答案

1.项目管理的目的是实现项目目标，确保项目在规定的时间、预算和范围内完成，并满足干系人的需求和期望。意义在于提高项目成功率、降低风险、优化资源配置、提升组织竞争力。

3.范围蔓延的原因：需求不明确、项目干系人沟通不畅、项目范围定义不清晰、项目变更管理不严格。应对措施：明确需求、加强沟通、严格范围定义、加强变更管理。

四、案例分析题答案

1.主要干系人及其需求和期望：

客户：期望软件功能完善、易用、稳定，按时交付，售后服务好。

项目发起人：期望项目成功，提高企业竞争力，投资回报率高。

供应商：期望合作愉快，按时收到款项。

其他利益相关方：期望项目对社会、行业产生积极影响。

2.风险管理计划：

风险识别：需求变更、技术难题、人员流动、预算不足等。

风险分析：概率、影响、紧急程度、严重程度等。

风险应对措施：预防、转移、减轻、接受等。

3.变更管理流程：变更请求→变更评估→变更批准→变更实施。处理范围蔓延问题：明确变更请求，评估变更影响，严格控制变更，确保变更符合项目目标。

项目管理五大过程组、十大知识领