地面服务部旅客服务基础知识考试题含答案.doc

地面服务部旅客服务基础知识考试题含答案

1、WL表示轮椅旅客，轮椅旅客又细分为

A、WCHR

B、WCHS

C、WCHC

D、以上都对(正确答案)

2、以下哪一项不属于行业重点规章？

A、《公共航空运输旅客服务管理规定》

B、《残疾人航空运输管理办法》

C、《航班正常管理规定》

D、《民法典》(正确答案)

3、每一成人仅限携带几名婴儿乘机

A、1(正确答案)

B、2

C、3

D、4

4、由一个航班中转到其续乘航班所需的最短时间称为？

A、MCO

B、MCT(正确答案)

C、LMC

D、CTC

5、芒市机场国内出港航班减人时间为起飞前

A、30

B、10(正确答案)

C、15

D、20

6、智能