突发事件应急预案管理制度.pdfVIP

突发事件应急预案管理制度--第1页

突发事件应急预案管理制度

一、总则

(一)为了提高处置突发事件的能力，建立畅通的突发事件信息报

告渠道，确保公司的各项应急措施得到有效实施，最大程度地预防和

降低突发事件造成的影响和损失，保障公司财产和员工人身安全，结

合公司实际情况，制定本制度。

(二)应对突发事件遵循预防为主、预防与应急处置相结合的原则。

(三)本制度适用于公司遭遇突发事件时的处理。二、突发事件分

类

(一)突发事件包括但不限于

1.公司与社会、股东、员工之间发生纷争诉讼；

2.涉及重大经济损失或民事赔偿风险；

3.国内重大环境、重大事件或政策的变化波及公司；

4.自然灾害造成公司经营业务受到影响；

5.公司内的各类安全事故、交通事故、公共设施和设备事故等造

成公司正常经营受到影响；

6.公司涉及重大行政处罚风险；

7.报刊、媒体对公司进行集中或不实报道；

8.社会上存在的不实的传言或信息，给公司造成了影响；

9.公司发布的信息出现重大的遗漏或错误，对市场造成了影响；

10.可能或者已经造成社会不稳定、引发客户上访或投诉事件等；

三、组织系

突发事件应急预案管理制度--第1页

突发事件应急预案管理制度--第2页

(一)公司对突发事件的处置以切实可行、积极应对为原则，实行

统一领导、分级负责、快速反应、协助应对。

(二)公司成立突发事件处置工作领导小组(以下简称“应急领导

小组”)。公司董事长担任组长，为突发事件处置工作的第一责任人、

具体负责人；成员由公司其他全部高级管理人员及各职能部门负责人

组成。

(三)应急领导小组是公司突发事件处置工作的领导机构，统一领

导公司突发事件应急处理，就相关重大问题作出决策和部署、根据需

要研究决定公司对发布事件信息。

四、预警和预防机

(一)公司应对可能引发突发事件的各种因素采取预防和控制措

施，根据突发事件的监测结果对突发事件可能产生的危害程度进行评

估，以便采取应对措施。

(二)公司各部门、分公司负责人作为突发事件的预警、预防工作

的第一负责人，定期检查及汇报各部门或公司有关情况，做到及时提

示、提前控制，将事态控制在萌芽状态。

(三)公司相应岗位工作人员应保持对各类事件发生的日常敏感

度，不断监测社会环境的变化趋势，收集整理并及时汇报可能威胁企

业的重要信息，并对其转化为突发事件的可能性和危害性进行评估。

(四)公司应急领导小组成员保持24小时开机，公司设置24小时

值班电话，确保任何时候、任何情况下的联络畅通，公司的任何人均

可作为信息的报告人，并及时做到及时、客观、真实，不得迟报、谎

突发事件应急预案管理制度--第2页

突发事件应急预案管理制度--第3页

报、瞒报、漏报。

(五)预警信息包括突发事件的类别、起始时间、可能影响的范围、

预警事项、应采取的措施等。

(六)公司预警信息的传递主要由公司各部门、分公司负责人向公

司分管领导进行汇报，然后由分管领导协同有关人员对信息进行分析

及调查，确定为有可能导致或转化为突发事件的各类信息须予以高度

重视立即向公司董事长报告，必要时提出启动应急预案的建议。

(七)公司设置24小时值班电话，公司的任何人均可作为信息的

报告人，值班人接到电话后立即向公司办公室负责人报告，公司办公