新老物业管理公司的移交工作措施计划方案.pdfVIP

新老物业管理公司的移交工作措施计划方案

良心创作，质量保证，排版规范，直接复制粘贴

1.1物业服务早期介入方案

1.1.1物业管理阶段划分

总体物业管理方案可分为前期介入、验收接管、长效管理三个阶段，

以下图示简要说明三个阶段的进展情况：

1.1.2物业服务早期介入服务

物业服务早期介入工作的好坏将直接影响日后物业管理工作的开展，

作为专业管理公司，我们将着重向业主提出工程方面的合理化意见及技术，

为今后开展物业管理工作及控制管理成本奠定基础，同时根据物业管理实

际状况逐步推进公众制度及内部管理制度的建立和完善，以便正式接管后

即能高水准地开展物业管理工作。

1.1.3物业服务早期介入人员配置设想

1

为了保证物业管理前期介入的成功，公司将选择并组织好一批人员参

与前期介入。前期介入的人员组成可采取两种方式，相互结合，但应以长

期介入人员为核心：

长期介入人员(2~3人)：项目经理、结构工程师和设备工程师组成。

长期介入人员参与项目的全过程。介入人员的素质与技术在很大程度

上决定了物业管理前期介入的成败。人员选配上通常由经验丰富、知识全

面的管理人员为主、并配以结构工程师和设备工程师，分管土建工程和设

备安装的质量把关。

短期介入人员(3~4人)：由部门经理和技术骨干组成。

短期介入人员的作用是参与前期介入，检查、帮助、指导长期介入人

员的工作。短期介入人员通常由物业管理公司经理牵头，组织骨干队伍参

与，主要听取长期介入人员的工作汇报，指导他们的工作；其次，与房地

产开发商、建筑商进行工作协调，把前期介入发现的问题解决好。

1.2物业服务交接(包括承接查验)方案

1.2.1物业移交接计划

我公司在接管物业管理时，从发展商手中接受的在工程建设施工过程

中形成的工程档案，主要指竣工验收资料、房屋单体竣工图，在物业交接

时须完整交接。具体内容请见下表。

2

3

4

1.2.2物业移交接承接查验服务

1、验收交接和设备调试

此阶段工作将以顺利接管为主宗旨，必须有计划、有步骤地进行，否

则必须导致日后长效管理工作的被动和无序。验收接管工作内容包括但不

限于以下各项：

(1)与建设单位及工程承建商协商接受日期；

(2)员工招聘及培训，建立管理机构；

(3)重要岗位员工政审；

(4)于接受之日派驻管理、保安及保洁人员至现场开始物业基础管理

运作，例如二十四小时保安控制、公共区域开荒及保洁等；

(5)制定及实施物业验收及移交计划，包括土建及设备的检查接管，

验收图纸，监管物业所有钥匙，收集承包方/供应商的设备资料等。

5

(6)准备办理入住手续，登记资料、派发用户手册；

(7)跟进装修工程，审核图纸、办理审批；

(8)与工程承包商跟进物业遗漏项目；

(9)迁入控制成品保护措施等。

2、竣工接管验收查验

物业开发竣工以后，发展商竣工验收后将建筑物委托给物业管理公司

管理，管理公司与发展商办理接管验收。就本项目实际情况来看，我们建

议二者同时进行，这不但减少的重复工作，还可以使管理公司掌握更多的

第一手资料，便于日后管理工作的开展。主要工作内容有：

(1)施工质量与使用功能验收；

(2)资料与设备验收移交；

(3)同步进行质量整改与物业接管准备。

1.3物业服务早期清洁开荒方案

清洁开荒是指项目完工入住前，进行楼内外全面清洁工作。清洁开荒

(物业的第一次清洁)是清洁工程之首，对今后项目的清洁具有重要的意义，

第一次清洁不好或清洁不当而造成建筑物表面腐浊，直接影响到日后保洁

工作的质量和档次，将导致对本项目