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视频服务管理制度范文

视频服务管理制度范本

第一章总则

第一条为了规范视频服务的管理，保障用户的合法权益，促

进视频服务业的健康发展，制定本制度。

第二条视频服务管理制度适用于所有从事视频服务业务的企

事业单位和个人。

第三条视频服务，是指通过互联网、移动通信网络或其他信

息网络向用户提供的音视频内容服务。

第四条视频服务提供者应遵守法律、法规和相关政策的规定，

积极推动视频服务的发展，保护用户的权益。

第五条用户在使用视频服务时，应合法合规、遵守公序良俗，

不得发布违法违规信息，不得侵犯他人合法权益。

第六条视频服务提供者应建立健全内部管理制度，明确责任

分工，确保视频服务的安全、稳定、可靠。

第二章视频内容管理

第七条视频服务提供者应根据国家相关规定，对所提供的视

频内容进行审核和管理，确保内容的合法合规。

第八条视频服务提供者应建立健全内容审核制度，设立专门

的审核机构，由专业人员进行内容审核。

第九条视频服务提供者应及时更新对于违法违规内容的黑名

单，对发布此类内容的用户进行处罚，确保平台的清朗。

第十条用户举报视频内容违法违规的，视频服务提供者应及

时查实并进行相应处理。

第十一条用户发布涉及国家机密、民族尊严、社会稳定等敏

感内容的，视频服务提供者应根据相关法律法规，采取相应的

措施。

第三章用户权益保护

第十二条视频服务提供者应保护用户的个人信息安全，不得

泄露、篡改、滥用用户信息。

第十三条用户有权了解视频服务提供者的服务条款和使用规

则，对于用户权益保护的要求有义务进行告知。

第十四条视频服务提供者应建立完善的投诉处理机制，及时

处理用户的投诉，并向用户提供投诉结果。

第十五条视频服务提供者应对用户提供的合法、合理的建议

和意见进行认真研究，并根据情况作出相应的调整和改进。

第四章管理责任和监督机制

第十六条视频服务提供者应建立健全内外部管理责任制度，

明确各岗位责任，确保制度的落实。

第十七条监管部门应加强对视频服务提供者的监督检查，对

违法违规行为及时查处，确保视频服务市场的有序发展。

第十八条视频服务提供者应定期向监管部门提交经营情况报

告，并配合监管部门的检查工作。

第十九条用户有权通过网络、电话、邮件等方式向监管部门

举报视频服务提供者的违法违规行为。

第五章处罚措施

第二十条对于违法违规的视频服务提供者，监管部门可以采

取警告、罚款、暂停服务、吊销许可证等处罚措施。

第二十一条对于用户违反本制度的规定，视频服务提供者可

以采取删除内容、封禁账号等处罚措施。

第二十二条对于故意制作、传播淫秽、低俗、暴力等不良内

容的视频服务提供者，将依法追究刑事责任。

第六章附则

第二十三条本制度自发布之日起施行，有效期为三年，届满

后可以根据需要进行修订。

第二十四条对于本制度未涉及的问题，可以参照相关法律法

规进行处理。

第二十五条违反本制度规定的，将依法承担相应的法律责任。

第二十六条本制度由管理部门负责解释。