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财务客户满意度调查表(财务团队)--第1页

财务客户满意度调查表(财务团队)

调查目的

本调查旨在评估财务团队在客户服务方面的表现,以了解客户

对财务服务的满意程度,并提供改进建议。

调查方法

我们将采用问卷调查的方式收集相关数据。请您尽量诚实地回

答以下问题,并在每个问题后选择相应的答案。

调查表

1.您对财务团队的整体印象如何?

非常满意

满意

一般

不太满意

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财务客户满意度调查表(财务团队)--第2页

非常不满意

2.您对财务团队的沟通能力如何?

非常好

很好

一般

有待提高

很差

3.财务团队对您的问题和需求的响应速度如何?

非常快

一般

较慢

非常慢

4.您认为财务团队能够对您的财务情况做出准确和可靠的分析

吗?

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财务客户满意度调查表(财务团队)--第3页

是的,非常准确和可靠

是的,大部分时间准确和可靠

一般

不太准确和可靠

不准确和不可靠

5.您对财务团队提供的报告和文件的质量如何?

非常高质量

高质量

一般

低质量

非常低质量

6.您对财务团队解决问题和提供咨询的能力如何?

非常好

很好

一般

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有待提高

很差

7.您是否会推荐我们的财务团队给他人?

是的,绝对会

是的,可能会

不确定

不太可能

绝对不会

8.您对财务团队有任何改进建议吗?

请在此处填写您的建议}

提交调查

请将填写好的调查表发送至指定邮箱地址[example@]。我们将

根据调查结果进行改进,并提供更好的财务服务。

财务客户满意度调查表(财务团队)--第4页

财务客户满意度调查表(财务团队)--第5页

非常感谢您抽出时间参与此次调查!您的反馈对我们非常重要,

我们将认真对待并采取行动。

财务客户满意度调查表(财务团队)--第5页

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