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常用市场需求文档MRD模板（含案例）

1、市场概要和机(2)

1.1.市场概要描述(2)

1.2.市场相关产品现状分析(3)

1.3.市场机会(4)

2、需求分析(5)

2.1目标用户需求分析(5)

2.2竞品分析(9)

3、功能模型(11)

3.1产品现状总结(11)

3.2FY14功能模型(11)

3.3产品所需数据支撑(14)

3.4实施路线图(14)

4、商业模式及运营策略(15)

4.1商业模式概述(16)

4.2运营策略概述(16)

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市场概要和机会

市场概要描述

A城市

A城市市有人口719万，二级及以上综合医院一共有15家。根据

A城市市卫生局发布的市直医院医疗服务信息数据显示：A城市市直的

8家医院在2013年第二季度的总诊疗人次为2827006人次；第三季

度的总诊疗人次为2917323人次。以两个季度的总诊疗人次数作为参

考，可计算出2013年在A城市市直的8家医院就诊的总医疗人次大

约为1148万人次左右。

A城市市从2010年就开始了居民健康档案管理规范化的建设工作，

现在A城市已经实现了健康档案电子化，通过卫生区域平台实现联网

医院的健康档案信息共享、互通，居民可通过平台查询个人健康档案

信息。

在A城市，A城市健康卡是市民看病就诊的主要介质，健康卡包

含了居民的真实身份信息。通过健康卡市民可实现挂号、就诊、支付、

结算、在医院的自助终端上打印病历、查看个人健康档案等功能。

据”A城市智能健康网“的数据统计显示，A城市已发放了226万多

张的居民健康卡。

A城市市全市共有社区卫生服务中心20个，乡（及以上）级别的

社区卫生服务站一共有284个。A城市的社区卫生服务站提供的医疗

服务范围主要是涵盖：预防保健、全科医疗、妇幼保健、康复治疗、

健康教育、计划免疫等几个方面。卫生服务站根据性质、级别的不同，

所提供的医疗服务范围略有不同。

B城市

B城市市人口711万，二级及以上的综合医院35家，其中三级甲

等医院10家。根据福建省卫计委发布的全省医疗机构1-9月份的总诊

疗人数估算，B城市市2013年的就诊人次大约是1900万人次左右。

因B城市是省会城市，聚集了较多的优秀医疗资源，B城市的就医患者

很多是来自省内的其他城市，据历史数据统计显示，外地就医患者占

总数的46.2%。

B城市全市一共用68个社区卫生服务中心；2013年起B城市已

经开始试点以社区卫生服务中心为对象建立“社区健康小屋”，据了

解社区健康小屋具备：养生保健自助查询、慢病防控指导健康宣传、

身高、血压、血糖、体重等常规健康体检、可对数据进行集中管理，

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方便对社区高危、高血压、糖尿病等人群的筛选与管理等功能。

在健康档案管理方面B城市目前还没有可供市民进行查询个人电

子健康档案入口。B城市是否有统一的居民健康档案管理平台还需待调

研。

C城市

C城市市有人口150万左右，全市国、民营医院一共16家。年总

诊疗人数未知（需待调查）。

C城市市一共有8个社区服务中心，从2012年开始，C城市市陆

续在部分镇区建设了居民健康自助体检屋，居民通过健康小屋测量自

己的身高体重、血糖血压、骨密度等数据，。截止2013年8月已在在

杨舍镇、锦丰镇、南丰镇、凤凰镇和塘桥镇建成了5家居民健康自助

体检屋。

全国总体情况分析

自从卫生部于2009年8月5日发布的《关于在公立医院施行预约

诊疗服务工作的意见》后，全国各省市地方政府卫生管理部门不同程

度的开展了预约挂号平台的建设工作；其中一部分是跟运营商和网络

公司合作，以网络平台的方式进行建设，一部分是卫生主管部门主导

进行或者以医院自建的方式来进行建设，目前全国的三级医院基本都

开通了预约服务。

在居民健康档案管理方面，因不同地方城市的卫生主