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消防员常见心理问题及对策

摘要：消防事业属于一项极具风险的行业，随着经济水平的不

断发展，我国消防部队所承担的任务也越来越多。本文主要以消防员

在日常的工作和生活中出现的一些常见的心理问题为出发点，重点探

讨这些心理问题出现的原因，以及如何在日常的工作生活中预防并解

决这些心理问题，使消防工作者能够更有效地完成各种任务，保卫人

民群众的生命和财产安全，希望对我国的消防事业发展起到一定的作

用。

关键词：消防员心理问题

众所周知，消防工作是一项极具挑战性的工作，近几年来，随

着各种火灾事故的频繁发生，我国消防队伍中牺牲的队员人数也在不

断上升，究其原因，由于消防人员出现的心理问题而导致在工作中不

幸丧生的例子也不在少数，不仅给国家造成了人才的损失，还给无数

的消防工作者的家属带来了沉痛的伤害，为了减少因为消防员心理问

题造成的不必要的损失，我们必须高度重视关于消防员心理问题的解

决，如果这些问题得到了有效解决，会使消防员在救灾第一现场更加

高效的安全的完成每一次危险任务。所以，我们必须对这个问题加以

重视。

一、消防员常见的心理问题有哪些

心理问题就是指心理出现的各种问题，它会对人们在不同情境下

对事物的判断力和思维逻辑都产生一定的影响，之所以称之为心理问

题，当然，大部分这些影响是负面的消极影响，它不同于生理疾病，

而是由个体的内在精神发生变化而导致的一系列影响人们身心健康

的问题。消防事业，作为一项高危险、高压力的特殊行业，也必须开

始加强对广大消防人员心理问题的关心和关注，目前通过一系列的问

卷调查显示，我们发现在消防员中存在着以下几种常见的心理问题，

必须使相关部门对此加以重视。

1、职业疲劳

职业疲劳，又称职业倦怠，是指在高压工作下个体产生的一种

身心疲惫的状态。通常情况下，各种行业中每个人都或多或少出现这

样的心理问题，但是从事高危险性工作的消防人员，尤其会患上所谓

的职业疲劳症。

2、心理焦虑

心理学上对焦虑下的定义是：它是指一种没有理由的心理不安

或恐惧的复杂状态。调查表明，大多数消防人员在长期的消防工作之

后都会产生心理焦虑，在程度上都明显高于其他低危险性行业的人员，

时间越久，这种心理焦虑表现的会越明显，甚至会直接影响到消防员

在执行任务的过程中的反应速度和职业判断力。

3、情绪消沉、胆怯恐惧等其他的心理问题。往往体现在完成一

项重要任务之后的情绪低落，或者产生一定的危险过后的心理恐惧。

这种恐惧长期存在的话就会影响消防人员对职业的责任心和工作态

度。

二、分析产生这些心理问题的具体原因

通过问卷调查得知，大多数消防人员都会产生上述的心理问题，

只是在程度上有所区别，但却明显高于了其他行业。究其原因，经过

分析研究后大概有以下几个方面：

1、受外部环境的影响

第一，由于消防人员长期从事各类抢险救援和灭火扑救的工作，

这种高危险的工作性质决定了他们必须比普通人承受更大的心理压

力。长期处于紧张危险的工作环境，导致了消防员在身心方面产生强

烈的不安全感，以至于在完成任务之后普遍会感到疲惫，无法有效地

调整状态应对下一次的任务。第二，严格的日常训练和管理使消防员

的心理上产生一定程度的不平衡感，枯燥乏味的重复训练不仅会消磨

消防员的精力，也会不断造成心理压力，产生抵触感。在高危的职业

生涯中长期经受职业压力的考验，和身边其他行业比起来，消防员会

有更大的职业差距，这种不安全感对消防员的生活会产生一定的连锁

反应，例如交友，婚姻等等。

2、自身的因素

由于自身的各种因素影响，比如文化程度、社会经验或年龄、

经济条件等的原因，消防人员对事物的认识能力会影响他们看待问题

的能力，使有些消防员不能很好地对待本职工作，对工作没有热情，

并且由于自身性格上的懦弱胆小，导致对消防工作的恐惧，降低了对

消防工作的适应性，影响部队的整体稳定和救援工作的顺利进行。

三、如何预防和解决消防员的心理问题

1、首先消防部队的领导干部应提高自身的认识，加强对消防战

士心理教育工作，不仅要保证消防战士学习心理知识的时间，而且要

加大在资金上的投入。采用多种渠道多种方法预防消防员可能出现的

心理问题，并在发现后要及时给予解决。

（1）开展定期心理测验、问卷调查等活动，多方面了解消防人

员的心理情况和心理特点，从而