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漫话企业中的显性浪费与隐性浪费

所谓浪费按《现代汉语词典》的解释为：对人力、财物、时

间等用得不当或没有节制。对于企业中的所说的浪费是一个广义

的概念，企业所有的过程都有可能产生浪费，因此浪费体现在企

业的所有方面和过程，如设计、采购、生产、安装、销售、服务、

后勤、管理等过程。浪费是过程中产生的提高成本的重要条件，

属于提高成本的重要因素。

一、显性浪费的七种形式

按JustInTime生产方式，显性浪费的含义与社会上通常所

说的浪费有所区别。对于JIT来讲，凡是超出增加产品价值所绝

对必须的最少量的物料、设备、人力、场地和时间的部分都是浪

费。因此，JIT生产方式所讲的浪费不仅仅是指不增加价值的活

动，还包括所用资源超过“绝对最少”界限的活动。其将浪费划

分为七种：第一种等待的浪费。主要因素表现为：作业不平衡，

安排作业不当、待料、品质不良等。第二种搬运的浪费。主要因

素表现为：车间布置采用批量生产，依工作站为区别的集中的水

平式布置所致。（也就是分工艺流程批量生产），无流线生产的观

念。第三种不良品的浪费主要因素表现为：工序生产无标准确认

或有标准确认未对照标准作业，管理不严密、松懈所导致。第四

种动作的浪费。要因素表现为：生产场地不规划，生产模式设计

不周全，生产动作不规范统一。第五种加工的浪费。主要因素表

现为：制造过程中作业加工程序动作不优化，可省略、替代、重

组或合并的未及时检查。第六种库存的浪费。主要因素表现为：

管理者为了自身的工作方便或本区域生产量化控制一次性批量

下单生产，而不结合主生产计划需求流线生产所导致局部大批量

库存。第七种制造过多（早）的浪费。主要因素表现为：管理者

认为制造过多与过早能够提高效率或减少产能的损失和平衡车

间生产力。

二、隐性浪费中的七种浪费

生产方式中所归纳的“七种浪费”，主要发生在生产现场，

但是产生这些浪费的深层次的原因是什么？如果仅仅关注现场

存在的浪费，而不解决被现象所掩盖的本质问题，无疑是舍本逐

末。管理工作中的浪费是产生这些浪费的根源所在。由管理原因

造成的隐性大致有以下七种：第一种等待的浪费。等待上级的指

示。等待外部的回复。等待下级的汇报。等待生产现场的联系。

第二种协调不利的浪费。工作进程的协调不利、领导指示的贯彻

协调不利、信息传递的协调不利、ERP业务流程的协调不利。第

三种闲置的浪费。固定资产的闲置、职能的闲置或重叠、工作程

序复杂化形成的闲置、人员的闲置、信息的闲置。第四种无序的

浪费。职责不清造成的无序、业务能力低下造成的无序、有章不

循造成的无序、业务流程的无序。第五种失职的浪费。在体系管

理中，许多应该日常进行的工作基本上没有认真去做，不重视日

常规范管理，缺乏基础工作，审核前突击进行表面工作，来应付

审核，则实际效果就可想而知了。第六种低效的浪费。工作的低

效率或者无效率。相对于管理工作的高效率而言，低效率造成的

隐性浪费是非常大的；原来只要一个人承担的工作，需要两个以

上人员来完成；应该按计划完成的任务反复拖期。第七种管理成

本的浪费。计划编制无依据。公司没有下达指标，部门无法编制

自身的工作目标。公司的目标、指标下达后却不知道怎么分解。

部门领导没有告诉做什么工作，不知编制计划。计划不如变化快，

无法序时地编制计划。综合部门不催不报计划或忘记申报计划，

没有日常工作的积累和统计基础，没有定额标准无法编制计划

等。没有计划工作概念，没有长远工作规划，工作随想随做，为

完成综合计划部门的要求完成综合计划部门的要求临临时时拍脑子拍脑子，上报的计划缺乏可执行

性、漏洞百出，需要计划综合部门另外花费大量的时间和人力去

分析和查找错误，重新修改和调整，造成极大的浪费。

三、造成浪费现象的原因分析

我国许多政策法规中，都涉及到制止浪费、厉行节约这一内

容。中华人民共和国宪法第十四条中明确规定“国家厉行节约，

反对浪费”。时至今日浪费现象依旧这样普遍，这样严重，甚至

愈演愈烈，有许多浪费现象是属于有令不行，有禁不止，明知故

犯，无法无天。为什么做不到令行禁止呢？一个很重要的原因是

立法不健全，缺少约束、制裁浪费行为的专门法律规定。腐败和

浪费都是犯罪，对于腐败有法处治，对于浪费造成的损失却仍因

为缺少专门法规而难以处理。为制止浪费行为，我们已经采取了

思想教育、行政处罚、经济制裁等多种必要的手段，但是浪费现

象还往往制止不住，蔓延发展。因此，制止浪费，从浪费到节约

的过程是一项复杂的系统工程，既要采取思想教育、行政处罚、

经济制裁等