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项目经理工作计划(5篇)

项目经理工作计划篇一

加强与各职能部门的协调配合，营造良好的工作氛围。在施工

过程中，统一步调，形成合力，对在项目实施过程中遇到的问

题和情况，主动和领导汇报，作到沟通、协调，从而保证了项

目建设顺利实施。

1、文明施工控制：1#库开工面积大、施工场地狭小，一次性

进场材料多，现场安全文明施工、材料进场码放是咱们工作的

一个必控点，为使现场有序有秩咱们密切监控现场材料、机具

使用情况，加强周转料具的使用码放、机械的协调管理，保证

现场杂而有序、错而不乱。

2、进度控制：咱们合理组织人员、科学安排施工工序，加强

现场管理力度，做好施工过程中的检查，完成过程质量预控，

减少因为返工整改所延误的时间，确保一次成型、一次验收通

过，为加快施工进度打下坚实的基础，配合安全组做好施工现

场的安全管理工作。力争做到质量无隐患、安全无事故。

3、质量控制：坚决实行公司推行样板先行制度，各分部分项

工程大面积施工前，必须通过项目部组织的样板验收才能全面

展开。对重点难点部位，现场旁站，加强施工过程控制。

4、安全控制：加大巡查密度，提高巡查力度，及时纠正、制

止安全生产违法违规现象，严格危险源(点)监控，配合安全组

人员将安全隐患扼杀在萌芽之中

建设工程具有时效性的特点，各种规范不断的更新和发展，我

不仅需要自己不断学习，更应该主动、互相交流、互相学习、

取长补短，不断增强自身业务知识和技术水平。今后咱们要切

实提高自身综合素质，树立自觉的学习意识，循序渐进，温故

知新，持之以恒，坚持不懈，扎扎实实地学习，才能学到真才

实学，才能把学到的知识融会贯通到咱们的具体工作中去。

在工程施工过程中，我一直以积极的心态认真地对待自己的工

作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求完满的完成工

作任务。“不要急于出成绩，埋下头来干工作”，是我常拿来

提醒自己的警言，提醒自己不要好高骛远，而要脚踏实地，多

干实事，在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累

积。工程施工是按照设计图纸把设计师的思想完成从意识形态

到实物形态的转变过程，要搞好工程施工，就必须首先熟悉施

工图纸，掌握设计师的意图，完成从图纸了解设计意图再回头

修订图纸的过程(即完成图纸的施工前会审)，其次要强化

对图纸的了解程度，熟悉施工工序。

尽管在这一年中，自己的专业技能、实践经验是有提高，但是

自己仍然有非常多不足需要学习的地方，我相信通过不不断的

学习，努力的拼搏，在未来的一年里，一定会有所突破，有所

成功。在新的一年里我通过总结上一年的工作经验，找出其

中的不足，在今后的工作中加以克服避免，以提高自己的工作

能力，加强工作责任感，及时做好领导安排的各项工作。在今

后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并补充

能量，提高自身素质与业务水平，为公司的明天创造辉煌。

项目经理工作计划篇二

建立走访客户制度，旨在进一步加强与客户之间的交流和沟

通，为客户提供更优质的服务，向社会展示邮政部门崭新的形

象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实，不流于形式，

明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时，走访

人需详细填写《客户走访日志》，每月末交负责人核实处理情

况，并填写意见。在走访过程中，注重与客户开展面对面交

流，积极倾听客户的意见和建议，把握客户需求的新导向，切

实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资

料，以此增强营销的针对性和提高营销效果。

在过去一年走访客户过程中遇到一些问题，比如，由于走访人

之间缺乏交流和沟通，出现被走访人的重叠性，客户的难点问

题以及意见、建议的处理没有得到很好监督，等等。为此实行

走访人督办制度，即遵循“谁走访谁督办”的原则，如由于客

观原因不能当场答复的，或不属于本部门职责范围的问题应向

客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对

方提出的意见建议，送交相关专业局处理，并协调督促实施，

事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整

理工作，每季度以报表的形式将走访结果报相关领导，并对近

期走访工作进行梳理，并对客户意见建议的处理结果进行分

析、评议。

为了不断深化和优化服务质量，大客户中心将从各个方面着手

改善和提高服务质量，满足大客户的要求。首先实行客户经理

负责制，对大客户实行分级管理制度，强调服务的及时性和时

效性，通过制度化来保证客户服务的顺利进行。同时，开发统

一版本的客户关系管理系统，在拜访客户时关注企业和客户动

态，了解新一年的新动向，收集信息，确保大客户档案不定期

更新，为下一步营