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投标售后服务书格式范文【三篇】

【篇一】

致：____________

______(以下简称我方)在____________工程招标中，假如我方有幸中

标，特别感谢评委及建立单位的信任，在该工程建立和施工过程中，我们

除响应招标文件中全部的条款及履约合同内容外，并对工程售后效劳做出

如下：

1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证

期不低于“三包”规定;质量保证期优于国家“三包”规定的，按供给商

实际执行;

2、投标产品有专业售后效劳机构，并将在投标文件中予以明确说明,

并附制造商售后效劳;

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的效

劳，实现我们忠实的;真正做到以一流的施工，创一流的质量的效劳宗旨;

4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对

招标方供应上门“集中式”培训效劳，确保使用人在操作前充分了解产品

性能，使用标准;毁灭事故隐患，提高工作效率;

5、电话询问：在质量保质期内供应技术救济电话，解答招标方在使

用中遇到的问题，准时为招标方提出解决问题的建议;

6、现场响应：

6.1我方在接到报修通知后，电话询问不能解决的，我方在24小时

内到达现场进展处理，确保产品正常工作;

6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内供应备用产品，使招标

方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处

理故障，发生费用在质量保修金中扣除;

6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到马上到达事

故现场;

6.4对于涉及安全的质量问题，根据《建筑工程质量治理条例》的规

定，做到马上报告，准时实行防范措施。

7、质保期外效劳：质量保证期过后，我方同样供应免费电话询问效

劳，并供应产品上门维护效劳;

8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方以优待

价格供应售后效劳。

以上是我方对该工程的售后效劳，若我方达不到甲方要求及我方标准，

在售后效劳中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规惩罚;担当由

此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

【篇二】

致：______有限公司

依据贵方招标编号为______的____________工程的投标邀请，对该工

程做出如下售后效劳书：

1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合

国家质量认证中心3C认证标准要求，供应产品技术资料(包含产品名目、

使用说明书、合格证及使用指南);

2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标选购中若中标，在接

到中标通知书后二个工作日与用户签订选购合同，并在三个工作日内向用

户供应货物并安装。而且供应的全部产品负责免费送货、安装、调试，直

至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简洁

维护，并于客户签订售后效劳协议，以保障客户利益。

3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品连同

配件上门保修三年，供应上门效劳，无需用户送修，并供应终身技术效劳

支持，和修理。在设备使用期间的耗材均按市场惠价格供给，不收取上门

效劳等。

4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，

坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若

发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达

修理现场并到位检修，市外用户4个小时内到达修理现场并到位检修，在

8个小时内修复。特别状况在12个小时内无法修复的，我司将供应备用

设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修屡次仍不能正常使用

的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司

可派技术员免费上门效劳,如需更换配件，配件均按市场惠价格供给。

5、效劳工作时间：对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，我

公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候效劳。

6、我公司保证所供应的全部消耗材料均为原装正品，决不供应替代

品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

【篇三】

依据贵方为20___年___月___日_________招标工程的投标邀请，我

方对该工程做出如下售后效劳：

1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所供应