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押题宝典社会工作者之中级社会工作实务通关题库

(附答案)

大题（共10题）

一、刘奶奶一家是村里的困难户，家里有三口人：刘奶奶、已离婚的女儿和6

岁的外孙女。刘奶奶平常可以做些家务活，而家里的两亩地则主要靠女儿李梅

操持，家庭收入主要靠农业。农忙时，好心的邻居会帮帮李梅。由于婚姻失败

的阴影，李梅拒绝再谈婚论嫁，一个人咬牙挑起了养家糊口的重任。为了增加

收入，李梅还搞起了一亩大棚蔬菜。哪知一场暴风雪。把大棚都压坏了，另外

一亩麦子还冻死了一大半，所有的劳动和投入都付诸东流，李梅开始灰心丧

气，再想想自己婚姻的不幸，觉得自己命苦。就在这时，乡里的社会工作者了

解到她家的情况，决定为她家提供服务。

【问题】

1．上述案例中，案主李梅面临的困境主要有哪些?2．针对案主李梅的困境。社

会工作者可以采取哪些介入策略?

【答案】1．上述案例中，案主李梅面临的困境主要有：(1)因婚姻及创业失败

而产生的心理情绪问题李梅把暴风雪压坏大棚、冻死麦子的自然灾害以及婚姻

的不幸都归因于自己的命苦，没有客观看待自然灾害和现实生活。(2)家庭生活

困难李梅一家是村里的困难户，刘奶奶和6岁的女儿都需要照顾，农活也需要

人帮忙，李梅挑起家庭重担，生活困难，压力很大。2．针对案主李梅的困境，

社会工作者可采取以下介入策略：(1)为李梅提供认知辅导，帮助李梅客观看待

自然灾害和婚姻的失败，鼓励李梅端正生活的态度，重新审视婚姻经历，树立

正确的婚姻观。(2)为李梅提供心理辅导和疏导，帮助其舒缓情绪，学会放松压

力和进行自我调节。(3)为李梅一家提供生活帮助，保障其基本的生活。(4)为

李梅家提供种子、化肥、农药、大棚材料等物资；邀请大棚专家到村里指导村

民包括李梅种植大棚蔬菜；组织村中的群众，帮助李梅家恢复生产，渡过难

关。

二、老郭退休前是某部队的高级军官，去年回家后，对新的生活非常不适应，

不喜欢出去活动，也不愿与邻居打交道，但每次与家人、朋友说起在部队的生

活时，就会变得神采奕奕。老伴看到老郭这种情况很是担心，鼓励他多与老朋

友聚聚，有时间参加一些社区活动，但是都被老郭拒绝了。无奈的老伴只能找

到社会工作者，希望社会工作者可以帮助老郭。问题：1．结合本案例分析军休

社会工作服务对象的问题有哪些?2．社会工作者应该开展哪些介入工作?

【答案】1．军休社会工作服务对象的问题主要有：(1)角色失调，老郭从军队

到社会，由军人到老百姓，由在职到离职，在实现角色模式转变的过程中，由

于心理上、行为上的惯性，不适应新的角色模式要求，出现了对社区生活毫无

兴趣，想起军队生活神采奕奕的角色失调问题。(2)地位下移。老郭离开职位，

退出军队之时，也就相应地离开了职位和职业所赋予的各种权利和义务，其社

会结构的正常错动是在所难免的，从而造成事实上，更多是心理上社会地位向

下流动的现象。(3)心理失衡。随着社会地位发生的相对变动，老郭出现一种不

平衡心态，即相对剥夺感状态。2．社会工作者应从以下方面介入本案例开展工

作：(1)积极引导老郭进行平民化角色转换，做好心理补偿和精神慰藉，帮助适

应新的生活，发展积极的人际关系，融入社区和社会，提高幸福指数。具体包

括：与老郭的家人进行沟通，让他们多关注老郭的精神需求，建议他们轮流倾

听老郭讲述军旅生活；同时鼓励老郭给社区里的孩子们讲述军旅生活，既满足

他的愿望，也对孩子们具有教育意义。与老郭进行沟通，对他进行心理辅导，

舒缓其抑郁的情绪，帮助老郭尽快适应退休后的生活，增强他对生活的信心。

(2)协助老郭所在社区进行军休社区建设，整合社区资源，推进服务管理社会

化，便捷军休干部居家生活。(3)协助军休干部力所能及发挥余热，实现“老有

所教”、“老有所为”，同时帮助军休干部学习新知识，实现“老有所学”。

结合老郭在部队时的管理特长，社会工作者可以争取社区的支持，鼓励老郭充

当社区老人活动的指导者，或者协助社区保安工作，发挥其余热。

三、在社区居民需求调查中，社会工作者王妍发现很多居民被亲子关系方面的

问题所困扰，特别是那些刚进入青春期的青少年的家长困扰更大，他们不知道

何时与孩子交流，怎样与孩子沟通。而青少年总是抱怨学习压力大，每天功课

多，抱怨老师和父母剥夺了自己自由玩耍的时间。针对这一情况，王妍准备开

展一次历奇亲子辅导的服务项目。

【问题】

1．请简要阐述历奇辅导的基本概念和理论基础。2．请设计为期两天的亲子历

奇辅导方案。

【答案】1．(1)历奇辅导的基本概念