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美容院月度工作总结

美容院月度工作总结1

转眼间20_年已经接近尾声，这一年以来，在各级领导的关心和帮助下，和

兄弟姐妹们的通力配合下，全体员工上下一心，心往一处想，力往一处使，我们

美容院获得了业绩上的重大突破。我作为一名普通的店长，我为我在这种富有凝

聚力的团队中工作感到自豪。

从事美容行业这么多年，我深知一个店长责任重大，我是从普通的美容师一

步一步走到今天，这其中有过欢乐，也有过辛酸的泪水，有过顾客对我们的各种

刁难，也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务行业，我们必须要不断的尝

试着成功和失败，只有这样，我们才能随着美容院一起成长和进步，最终成为美

容行业秀的服务团队。

20_年我们美容店取得的主要成绩有，我们创造业绩300多万，平均每个月

业绩将近10万，同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客提供帮助

和服务，获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的美容导师_x无论

何时何地出差，都永远是最积极的，除了给我们直营店创造了高额的业绩外，也

帮助我们很多加盟商获得成功，在这里让我们把最热烈的掌声献给他。

无论过去多么辉煌都已经是过去了，未来还有很长的路需要我们共同扶持，

一起前进。在20_年即将来临之际，我希望各位姐妹能够继续保持20_年的优良

作风，继续发扬继续发扬精益求精、止于至善止于至善的工作理念，给广大顾客和加盟商提供优

质的服务。在2020_年，争取我们业绩获得更大的突破，我们的目标是突破500

万。

美容院月度工作总结2

是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成

长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。

一、主要工作情况

回首2021年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我

们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培养下，加上自己的努

力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年

的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个

人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的

团队走向顶峰。

回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力

下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了_

美容院加盟店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的

时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师

成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一

帆风顺的呢?成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。

二、员工日常管理

1、新员工作为美容院的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型

心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培

训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识美容行业特点。使新员工在

心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加

快了融入团队的步伐。

2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不

定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及

时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近

期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有

效。并结合日常美容院案例分析的形式进行剖析，使员工对日常服务有了全新的

认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主

次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力。

四、今后努力方向

展望未来，我们还有很长的路去走，我们一定会更加的努力，一起为我们的

企业创造出更辉煌的成绩。秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景，给我们的

顾客带来更好的服务

美容院月度工作总结3

一转眼，20_年的年末就过去了，在过去的一个月里，是美容院的旺季，顾

客比较多，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不

少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然，在这个月工作中我也有

一些不足之处，例如对