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房地产销售个人工作总结范文12篇

房地产销售个人工作总结范文1

20xx年即将已经过去，新的挑战又在眼前。在过去的一

年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完

全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体

有各种不利宣布传达，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜

力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，

达到了公司指标，缔造了不错了业绩。

在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结

几点与大家共享：

（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得

到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到

反效果。

（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做

针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

（三）推举房源要有把握，了解全部的房子，包括它的

优劣势，做到对客户的全部问题都有合理解释，但对于明显

硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完善的，要使客户了

解，假如你看到了完善的，那必定存在谎言。

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（四）保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保

证他们对项目的宠爱，他们会将宠爱传递，资源无穷无尽。

（五）确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，

以我们的专业来关怀客户。多与客户讲讲专业学问，中立的

评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。

房地产销售个人工作总结范文2

自20__年_月_日进入___销售部成为一名销售置业顾问，

至今已有两个多月的时间。在此期间内，销售部的总经理、

_经理给我做了全面专业的业务学问培训，让我深刻感受到

商业地产行业的辉煌前景，并对自己的人生做了新的规划。

可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这两个

多月的时间里，收获额多，特殊感谢公司的每一位同仁的关

怀和指导，虽然取得了一些成果，也照旧存在些许问题，下

面就我个人今年的工作做以下几方面总结。

一、学习方面

来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较

生疏，在公司领导的关怀下，我很快了解到公司的性质及房

地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及

职责，并且深深的宠爱上了这份工作，在此期间，也阅读了

很多的营销类书籍，每每看到特殊感到饶有兴趣的地方，都

不由得感叹：“销售是一门奇异的学问”，同时也意识到自

己的选择是正确的。在学习方面我为自己也制订了学习方案。

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做商业房地产销售是需要依据市场不停的变化局面，不断调

整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，由于

它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的

生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方始终补充新的

能量。

二、工作方面

在来到公司时，我对房地产方面的学问不是很精通，对

于新环境、新事物比较生疏。在大家的关怀下，我开头背诵

沙盘说辞，随后又是外出调盘，了解市场。调盘是一门学问，

在与其他楼盘老练的业务员的对话中，把自己遇到的问题一

一向其求解，并且学习对方业务员的谈判技巧和优点，和自

身对比，了解自己需要加强哪方面的学问，以及和其对比我

们楼盘的优势。紧接着就开头外出展业，怀着感动地心情，

每天提一大包单子去外面发，早晨给各大银行等单位上班的

人群发，中午在超市发，下午在学校、小区发，在此期间，

疲乏的时候也对自己的选择有过怀疑，虽然很长时间都没有

成交，但是我坚持下来了，通过生疏访问，正式销售工作的

第__天，在师傅___的关怀下成功销售出一套商业写字间，

并且获得客户的认同，让我对今后的销售工作增加了信念。

截止今日共完成了销售面积___平米，总价__元，回款金额

___元。在日常工作中，也能坚持有良好的团队合作精神和

工作态度，以客户至上，每天坚持练习言、行、举、止，认

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真做好客户档案的记录，通过电话访谈等方式了解客户动态，

通过交往，把客户交为自己的伴侣，仔认真细地去做每一单

业务。窗外俨然已是寒冬，但是销售员的心却是夏日里的阳

光，活力四射的激情感染身边每一个人。我也需要更加努力，

娴熟自身的谈判技巧，以一颗激情洋溢的心，感染每一位客

户。

三、思想方面

来到公司两个多月，的转变就是从同学到职业人的转变，

在思想上更趋于成熟，心态也得到提升，对团队协作精神有

了更深刻的理解，要想做成一单业务，团队协作很重要，想

想工作在销售一线，感受最深的就是，保持一颗良好的心态

很重要，由于我们每天面对形形色