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UX_Designer-用户体验研究方法-用户访谈_设计开放式与封闭式问题.docx

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    用户访谈的基础知识

    1理解用户访谈的目的和重要性

    用户访谈是产品设计、用户体验研究中的关键环节，它直接关系到产品能否准确理解并满足用户需求。访谈的目的是深入挖掘用户的需求、习惯、痛点以及对产品的期待，通过直接对话获取一手信息。重要性体现在它能够帮助设计团队构建用户画像，验证假设，发现用户未表达或未意识到的需求，从而指导产品迭代和优化。

    2准备用户访谈：规划与邀请

    进行用户访谈前，规划是至关重要的。首先，明确访谈目标，是了解用户使用习惯，还是验证某个功能的用户接受度。其次，选择合适的访谈对象，确保他们代表目标用户群体。然后，设计访谈问题，结合开放式与封

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