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人力资源管理名词解释、解答

名词解释

人口资源：是指能够推动社会和经济发展的，能为社会创造物质财富和精神财富的

体力劳动者和脑力劳动者的总称。

人口资源开发：是指国家或地区、企业、家庭、个人教育、职业技能培训以及人的

使用和启智等系列活动，达到开发人得潜能、提升人质量的目的，为国家和社会提

供源源不断的各类合格人才。

知识经济：是以知识和信息的生产、分配、使用为基础，以创新的精神为主导，以

人力资本的高价值运转为特征，以高科技产业和智力产业为支柱的新型经济。

岗位分析：又称植物分析、工作分析，是指某一特定的工作（岗位）作出工作职

责、任务、内容等方面的明确规定，并确定完成这一工作所需的条件和行为的过

程。

岗位说明：又称工作说明或描述，是指用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、

工作任务、工作职责与工作环境所作的统一要求。

网络招聘：指招聘方通过网络发布信息，应聘方通过网络将个人信息提供给招聘

方。

评价中心法：就是创设一个模拟的管理系统或工作场景，将被测试者纳入该系统

中，采用多种评价技术和手段，观察和分析被测试者在模拟的工作情境压力下的心

理和行为，以测量其管理能力和潜能的一种测评方法。

机构化面试：又称定型面试，指按预定的程序和步骤进行的面试过程。结构化面试

要求同一应聘岗位有一道针对所有应聘者的共同考题。

素质测评：是指对被测评者能力和潜能的考量与评价。

奖金：是对员工有效超额劳动的报酬。

团队文化：成员通过相处在一起而逐步形成的为大家所接受和认可的价值观、理念

和行为准则。

职业生涯：是指一个人一生中从事职业的全部历程，这整个历程可以是间断的，也

可以是连续的，它包含一个人所有的工作、职业、职位的外在变更和对工作态度、

体验的内在变更。

简答论述

虚拟企业对传统人力资源管理的挑战:1对协调管理的挑战

2对激励管理的挑战

3对跨文化管理的挑战

4对员工职业生涯的挑战

5对人力资源管理基本业务的挑战

虚拟企业对人力资源基本方法的挑战：

1劳动报酬管理的虚拟化

2招聘工作的虚拟化

3用工形式出现部分虚拟化

4培训工作的虚拟化

人力资源规划的重要性：

1人力资源规划使组织更能适应企业内外环境变化

2人力资源规划有利于组织更好地使用和开发人才

3人力资源有利于合理调配人才，降低用人成本

4人力资源规划有利于提供均等就业机会和均等提升机会

5人力资源规划加强了人力资源使用的前瞻性，提升了企业的竞争力

6人力资源规划提升了人力资源战略在企业总体战略中的主导地位人力资源外部获

取的方式：

1企业公开对全社会招聘

2就业代理机构和猎头公司

3企业内雇员推荐或自我推荐

4网络招聘

5校园招聘

人力资源获取的优缺点：

优点：

1带来新思想、新观念、补充新鲜血液，使企业充满活力

2促进战略性人力资源目标实现

3可以规避涟漪效应产生的各种不良反应

4规避过度使用内部不成熟人才

5大大节省内部培训费用

缺点

1人才获取成本高

2可能会选错人才

3给现有员工带来不安全感

4文化融合需要时间

5工作的熟悉以及与周边工作关系的密切配合也需要时间影响甄选测试效度和

信度

的因素：

影响信度的因素：

A.被测试者的因素

B.主测者的因素

C.测试内容方面的因素

D.实践测试情景方面的因素

E.其他干扰因素

效度：

1测试组成方面的因素

2测试实施方面的因素

3被测者的反应方面的因素

绩效评估中存在的重要问题及应对措施：

重要问题：

1管理者对评估的影响

2员工对评估的影响

3不适当的刺激性行为

4感情因素的影响

措施：

1通过评估面谈加强评估的管理

2提高评估者的评估技能

3对评估等级进行强制分布以规避集中倾向

4提高评估的刚度或硬度

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存在的问题：

A.管理这对评估的影响

集中倾向；近期效应；宽容倾向；晕轮效应

B.员工对评估的影响

歪曲性行为；平均性行为

C.不适当的刺激性行为

主管面对“双刃剑”-组织、员工；主管既要提高组织效率又要降低组织

成本，最简单的方法是舍弃降低成本的目标，而用提高员工评估等级和