2024年社会工作者之中级社会工作实务综合练习试卷A卷附答案.pdfVIP

2024年社会工作者之中级社会工作实务综合练习试

卷A卷附答案

大题（共12题）

一、某校四十多位同班同学结伴到郊外爬山。因天气突变，骤降暴雨，山路湿

滑。三位同学滚下山坡。其余同学一边报警，一边积极下坡营救。警察、家长

和老师第一时间赶到了现场，2小时后发现了山沟中三人的遗体。大家非常悲

伤，不少同学抱头痛哭。学校一边紧急处理相关事宜，一边积极安抚同学们的

恐慌情绪。校长马上召开紧急会议，与老师及社会工作者商量如何处理因此事

引发的学生情绪困扰问题。[问题]以危机介入的基本原则为依据，列明以学生

为对象的危机干预内容。

【答案】危机介入是一种特殊的介入，目的在于去除服务对象的紧张情况，恢

复功能，使他们走出危机。帮助服务对象采取处理危机的行动，目的在于帮助

他们解决危机并恢复其社会功能。(1)危机介入的基本原则包括：①及时处理。

尽可能减少对服务对象及其周围其他人的伤害，抓住有利的可改变的时机。②

限定目标。危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危

机造成的危害，避免不良影响的扩大。③输入希望。调动服务对象改变的愿

望。④提供支持。社会工作者需要充分利用服务对象自身拥有的周围他人的资

源，为服务对象提供必要的支持。⑤恢复自尊。危机的发生通常导致服务对象

身心的混乱，使服务对象的自尊感下降。⑥培养自主能力。整个危机介入过程

就是社会工作者帮助服务对象增强自主能力，面对和克服危机的过程。(2)以学

生为对象，危机干预的内容包括：①将焦点放在帮助服务对象恢复和发挥功能

上，而不是解决整个问题。本案例中，应将焦点放在同学们的恐慌情绪处理

上，而不是立马解决这个意外事件。②帮助宣泄由危机带来的紧张情绪，给予

支持，以防精神崩溃。危机事件发生后，学生非常悲伤，不少学生抱头痛哭。

社会工作者应让他们自由发泄情绪，同时给予安慰种支持。③介入目标要现

实。要瞄准服务对象当前的需要，对服务对象不能要求太高。本案例中，学生

当前的需要就是消除紧张感、平复情绪以及获得支持。社会工作者应当满足他

们的需要，提供支持。④担当教导角色，包括告诉服务对象应该做什么，同时

也为他们做一些力所能及的事，培养他们的自主能力。社会工作者要相信学生

处理自己情绪的能力，告诉他们将悲伤、紧张情绪表达出来，为他们提供安慰

和支持。当服务对象功能逐步恢复时就可以结束介入行动。

二、小明：16岁，高中一年级学生小明父亲：50岁，公务员小明母亲：49

岁，中学教师小明父母因儿子的问题前来求助。小明严重厌学，网络游戏成

瘾，在学校与同学关系不好，没有什么朋友，和老师之间有严重冲突。小明的

父亲是建设局的副局长，常年在外奔忙。小明从小由母亲带大，母亲将全部心

力都用在儿子身上。小明到了初中还和母亲睡一张床，洗澡从不关浴室门。从

小到大，母亲什么事也不让小明做，早上甚至给他挤好牙膏才喊他起床。但小

明母亲对他的学习要求特别严，从小送他上各种补习班，要求每次考试不得低

于95分，小明一直做得很好，小学时曾在省奥林匹克数学竞赛中获过奖，但进

入初二后成绩却一落千丈。在社会工作者与家庭的第一次面谈中，小明母亲提

到她有几个不明白：一是儿子很聪明。所有教过他的老师都认为他聪明，但他

的成绩现在却是全班最差的；二是她把所有心血都用在儿子身上，但儿子对她

却越来越恶语相加，有时干脆一连几天不理她，她真不知道自己做错了什么。

小明的父亲则与小明母亲有同样的困惑。看到儿子对母亲那样，他很想管，但

儿子根本不听他的，常常回嘴说：“小时候你都没管过我，现在凭什么管我?”

有时实在看不过，想打儿子，但身高一米七的儿子却和他对打。更糟糕的是他

每次一管儿子，妻子就护着，反过来责怪他，关于儿子的问题最后总是演变成

一场夫妻间的冲突。第二次面谈中，小明提到他觉得除了玩游戏，做什么都没

意义。从小到大什么事都是母亲帮他决定，上补习班无论怎么不喜欢都得上；

学习成绩一旦下降，母亲就给脸色；升初中时非要他考母亲希望他上的那个学

校，他一点儿也不喜欢。长这么大他好像从没给自己做过主。他认为学习就是

为父母学的，而父母让他学习好其实是为了他们的面子。他说现在不想这样

了，他要过自己的生活。在上述两次面谈中，社会工作者发现这个家庭成员之

间的沟通方式很奇怪。每个人说话都不看着对方，各说各的。母亲不停地诉

苦，每当母亲这样，小明就找个最舒服的姿势坐好，进入半睡眠状态；小明父

亲则缩起身子，好像根本没有听见。小明母亲一看到这样就会越说越伤心，诉

苦