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踏瑞绩效管理非关联实验答案

踏瑞绩效管理答案案例中jz工业园区是怎样提高建设绩效的

不过是线条粗细之分，感性和理性评价之分，土办法和洋理论之

分。不少先进管理工具也应时而生，如目标管理、关键绩效指标考核

（KPI）、360度考核、平衡计分卡（BSC）等。笔者认为，在肯定企

业绩效考核普遍需求的同时，也要认清传统考核机制难以见效的原因

以及建立科学的绩效管理的重要，从而提升绩效考核的绩效。

目前，传统考核流程存在变、乱、难、和的弊端。

首先，考核内容易变。考核目标设定脱离实际，有上级下达指令

式的，有为追求业绩拍脑瓜得来的，再加上企业内外经营环境的变化，

给设定上层目标带来偏差。差之毫厘，谬以千里。各级目标免不了在

执行中多次修正，变化多于计划，员工习以为常后也乐得这样，为日

后考核增添还价的砝码。

其次，考核制度混乱。一是无法可依，有空可钻，尤其是牵扯到

个人利益的关节，设立制度就好像给孙悟空戴金刚圈，会遭多人反对，

万万不能触及；二是政出多门，各自为政，每个部门都插手考核，以

示重要，增加权限；三是标准不一，难以公平，造成多得不一定多劳，

升迁不一定有能力。四是内容模糊，难以掌握。为免受约束，制度条

款往往留有余地，使数量化和具体化程度都较低，缺乏科学的考量工

具。

第三，难以考核。考核中掺入的多种因素使考核人员头疼发愁，

无所适从。如对制度的多样化解释，考核指标的变更，人为造成的政

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策倾斜，对宽严程度的攀比，定额标准的讨价还价，强调客观理由，

考虑劳苦、疲劳及稳定大局，担心考核结果影响人际关系等，这些也

使考核成本急剧增大。

第四，平衡考核结果。乱哄哄的考核过后，在“兼顾公平”的原

则下人为地捏合考核结果，有的干脆用倒退法，先设计结果再找考核

由依据。“齐不齐，一把泥”，运用高超的“和稀泥”手段，多种激励

调和方法来解决平衡。大家碗里或多或少都能分到肉，但对考核都有

意见：“端起碗吃肉，放下碗骂娘”。

此种考核的弊端虽一目了然，却仍然或多或少地存在于一些企业

中，找出问题的根源是解决的关键。经过分析，我们找出了问题所在。

首先，不愿做。没有认识到科学管理的作用和绩效考核的重要性，

认为不需要要那么多条条框框的约束，一个字——“干”，干出成效，

只要以身作则，尽心尽力，就能取得成功，考核反而会使员工缺乏信

任感，影响员工积极性。或安于目前状况，缺乏战略规划，不能做到

居安思危。

其次，害怕做。1.怕损害了现有利益，怕考核改进带动晋升、薪

酬等机制的改变，挑战原有的权威、地位、人际关系等个人优势。滥

竽充数者怕暴露真相；浑水摸鱼者怕丧失了既得利益，堵塞了方便之

门；平庸者怕失去现有优势，安于现状，不愿进取。2.怕自身素质不

适应考核机制。对自身能力、智力、体力和承受力没有自信，怕在考

核中被淘汰。3.怕流于形式，没有效果。没有措施配套，人为左右考

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核结果，强调理由、讨价还价、攀比，造成法不责众，分配成了数字

调整游戏，雷声大雨点小，白忙活一场。

再次，不会做。虽能认识到原有制度的弊端，对科学的绩效考核

有强烈的需求，但感觉问题象一团乱麻，牵一发而动全身，想改而无

从下手，最后只得望洋兴叹。

一、了解自身环境背景

生产力要跟生产关系适合才能达到当期的最大