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2022年台州学院工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）

一、选择题

1、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理

发展的贡献？（）

A．组织设计优化B．时间和动作的研究

C．任务管理D．作业人员与管理者的分工协调

2、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。

A．亚当斯密出版《国富论》·B．泰勒出版《科学管理原理》

C．文艺复兴D．霍桑实验

3、组织行为学尤其关注的是（）。

A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现

C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效

4、归因常常存在各种偏差。当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对

员工行为的影响时，管理（）。

A．表现出自我服务偏见B．犯了基本归因错误

C．曲解了员工的控制点D．犯了假设相似性的错误

5、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务

活动外包给这方面做得最好的公司。

A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织

6、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这

些都是典型的（）。

A．确定型决策B．非程序化决策

C．例常型决策D．重复性决策

7、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。

A．轮式B．全通道式C．小道消息D．链式

8、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服

务，这是典型的（）。

A．增长型战略B．别具一格战略C．专一化战略D．公司层战略

9、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨

伯格所说的（）。

A．领导者B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者

10、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类

型的角度看，该战略属于（）。

A．公司层战略B．事业层战略C．职能层战略D．技术运作层战略

二、名词解释

11、创造力（Creativity）与创新（Innovation）

12、非程序化决策

13、战略管理

14、管理万能论

15、效率

16、工作专门化与部门化

17、学习型组织

18、愿景规划型领导

三、简答题

19、解释定量方法对管理学的贡献。

20、比较三种传统的组织设计。

21、比较前馈控制、同期控制和反馈控制。

22、简述群体决策的优点和缺点。

23、组织对多样性有一个清晰的定义为什么重要？

24、PERT网络分析是如何工作的？

四、辨析题

25、“随着管理者比以前更加频繁地使用电脑和软件工具，他们将能够作出更理性的决

策。”

26、矩阵型组织的特点是横向为职能部门，纵向为各部门成员组成的项目小组。

27、“为一些也许永远都不会发生的情况制定复杂的情景规划，是一种对时间等各种资源

的浪费。”你同意这种说法吗？论证你的观点。

五、案例题

28、1998年8月8日是A集团公司10周年大庆的日子。而此时此刻，关于该公司濒临

破产的说法却已是妇孺皆知。从1989年的年产值4300万元到1993年以13亿元的业绩

傲视群雄，再到1997年的产值降至2亿元和上市股票仅值9分钱，变化之大确实令人扼

腕。在此期间，其管理体制经历四次大的“地震”：1990年董事长L先生“杯酒释兵

权”。在保持待遇不变的情况下，原与其一起闯天下的9位“开国元勋”基本退出高层管

理。他们中间没有一个是大学生。与此同时，一批年轻的管理者脱颖而出，挑起了大梁。

1991年，企业的发展更为迅猛。每天从各地汇往总部的现金收入达