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超市经理绩效考核表

背景

超市经理作为超市的管理者，是整个超市运营的核心岗位。超

市经理需要协调各部门的运营工作，提高销售额和利润，并保证顾

客的满意度。为了评估超市经理的绩效表现，制定了以下考核表。

考核指标

销售额

-考核超市经理所负责超市的销售额表现，应能达到预设目标。

销售额的提高是超市经理绩效的重要指标之一。

-考核以月为周期进行，通过对比超市销售额与预算销售额的

差异，评估超市经理的销售能力和销售策略的执行情况。

库存管理

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-考核超市经理对超市库存的管理情况，包括货物进货、库存

周转率等。

-超市经理应确保货架能及时补货，保证货物的供应充足，同

时避免库存积压，提高库存周转率。

顾客满意度

-考核超市经理对顾客满意度的关注和改善。

-通过顾客满意度调查问卷、投诉记录等方式，了解顾客对超

市经理工作的评价，评估超市经理对顾客需求的了解和满足程度。

团队管理

-考核超市经理对团队的管理能力和团队的整体表现。

-包括团队的招聘、培训、激励等方面的工作，以及团队成员

的工作质量和工作效率。

利润水平

-考核超市经理对超市利润的控制和提升能力。

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-超市经理应通过合理的成本控制、促销活动等方式，提高超

市的利润水平，并增加超市的市场份额。

考核方法

-销售额和利润水平的考核可以通过超市的财务报表进行评估。

-库存管理和顾客满意度可以通过调查问卷、库存周转率等数

据进行评估。

-团队管理可以通过团队成员的绩效评估和团队工作表现进行

评估。

绩效奖励

基于超市经理的绩效考核结果，可以进行相应的绩效奖励。

-达标奖励：对于绩效达标的超市经理，可以给予额外奖金或

升职加薪等激励措施。

-非达标惩罚：对于绩效未达标的超市经理，应及时进行改进，

同时也要制定必要的惩罚机制，以激励超市经理改进工作表现。

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总结

超市经理绩效考核表作为一种评估超市经理工作表现的工具，

可以有效衡量超市经理的工作能力及业绩。通过绩效考核，可以激

励超市经理提高销售额、优化库存管理、增强顾客满意度、提升团

队工作效率，并最终达到提高超市利润的目标。

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