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通知
致:各部门
由:总裁办
时间:2014年9月3日
主题:关于人力资源部新增“AB角”制度及修订薪酬管理制度、员工招聘管理制度的通知
全体员工:
为保障公司各项工作顺利实施与开展,同时使人力资源管理制度
更科学、规范、完善,根据实际工作需要,现对人力资源部相关管理
制度做出相应的修订与新增,请各分子公司、各部门遵照执行。
请详见附件!
附件1:“AB角”制度
附件2:薪酬管理制度(修订稿)
附件3:关于员工招聘管理制度的补充规
附件一:
“AB角”制度
一、“AB角”释义
所谓AB角制,就是A角和B角之间形成一种独特的工作机制。
从单一业务来说,由A角全权负责的同时,又让B角有所参与,双方
共同执行。主体一方是A角,参与一方是B角,必要时能够相互替代,
以保证不会因为人员的缺失而造成工作的间断。
二、设定“AB角”的目的
1、增强岗位的后备力量;
2、强化岗位交叉培训;
3、防止人员因离职、出差、休假等情况时出现岗位空缺,进而
导致影响整个部门的正常运行。
三、AB角分工
在落实岗位责任制的基础上,明确每一岗位工作由两个以上工作
人员承担。其中:
A角:本职工作岗位的主角,职责是做好本职工作,并对所做的
工作承担主要责任;
B角:是A角的配角,在A角工作繁忙时协助或配合A角做好岗
位工作;在A角出差时、休假时、外出时,顶替A角工作,并对所做
的工作承担相应责任。
四、AB角岗位培训
A角对分管岗位的工作,必须将有关情况采取书面形式主动告知
B角,并负责对B角的技能培训。B角应主动熟悉了解A角的工作内
容,学习相关业务知识和技能,确保能够及时处理问题。
五、AB角工作衔接
A角交接:A角因休假、学习、外出、出差等原因离岗时,必须
提前向B角做好工作的书面交接。在A角离岗期间B角代为行使A角
的岗位职责,并做好工作记录。A角因特殊原因工作来不及交接的,
B角应在主管领导的安排下及时顶岗。
B角接收:如遇工作交接时,B角应积极与A角进行联系做好工
作处理。如有客户来访,不得以经办人不在为由拒绝接待,B角应按
相关程序接待办理,不能及时办理的,应认真做好记录,事后告知A
角,并由A角主动与服务对象联系,反馈回复意见。
原则上AB角不能同时外出。特殊情况AB角同时不在岗时,所在
的岗位工作由部门负责人统一安排,指定专人代行其工作职责,并做
好工作交接。
六、AB角人选的确定
部门岗位一般来说划分为“关键性岗位”和“一般性岗位”。“关
键性岗位”指在企业经营、管理、技术、生产等方面对企业生存发展
起重要作用,与企业战略目标的实现密切相关,承担起重要工作责任,
掌握企业发展所需的关键技能。“一般性岗位”指短期内可以通过企
业内部人员置换和市场外部人才供给所能代替的岗位。
部门关键性岗位需要设定AB角人选,一般性岗位不需设定。但
划分为一般性岗位的,不允许出现因人员变动、休假等情况时,影响
到部门内部正常工作。
AB角人选由部门负责人指定,经主管副总确认、报人力资源部
备案后生效。AB角确定后,一般应保持稳定。因人员、岗位变动等
原因需要调整的,应及时调整,并在一定范围内公布,报人力资源部
备案。
附件二:
薪酬管理制度(修订稿)
第一章总则
第一条目的
为适应企业发展要求,充分发挥薪酬的激励作用,进一步拓展员工职业上升
通道,结合公司现状,特制定本制度。
第二条原则
2.1公平:指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇,同时根据员工绩
效、服务年限、工作态度等方面的表现不同,对职级薪级进行动态调整。
2.2竞争:公司的薪酬体系在同行业和同区域具有一定的竞争优势,使公司
员工整体薪酬水平不低于同行业和同区域的平均水平。
2.3激励:指具有上升和下降的动态管理,对相同职级的薪酬实行区域管理,
充分调动员工的积极性,提供
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