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店内管理规章制度

对于社会的发展,无论怎么变化,都需要管理制度的制定,制度是人

们行动的准则和依据。下面是由作者给大家带来的店内管理规章制度7

篇，让我们一起来看看！

店内管理规章制度篇1

一、安全责任与意识

为保证门店正常运作，店长及所有店内员工必须具备安全管理意

识。安全管理涉及门店建筑物、钱财、商品、设备、以及员工及顾客人

身安全。各项安全管理宗旨是：重在事前预防，事中处理，时候检讨、

杜绝隐患。

二、适用范围

门店的全体员工。

三、内容

（一）门店安全——店长负责制

1、定义：店长根据公司的授权，全面负责门店的安全管理，当门

店财产、人身安全受到损害时，店长要承担相应的责任。

2、店长要做好门店安全管理的指导、培训，提高员工安全意识和

能力。

3、店长要带头做好门店的货品安全、资金安全工作，保障员工人

身安全。

（二）门店安全管理的具体内容和措施

1、门禁安全管理

（1）门店要经常性检查门锁安全状况，独立门头的门店需安装2

把门锁，一把由当值店长保管，一把由其他当值店员保管。店中店要确

保收银台、仓库门锁使用状况良好。

（2）要经常检查门店门窗、防盗网是否牢固，玻璃有否破损。

（3）下班打烊前要检查窗户是否关好，出门后要确保店门上锁。

2、现金安全管理

（1）营业期间，门店要有专人收银并看管收银台，离开收银台时

要确保抽屉上锁且钥匙随身携带。

（2）现金收付必须经过验钞机，杜绝收到假币。

（3）各店每日必须将前日的营业款及时、足额存入指定银行，汇

款单据须及时传真公司以便核查。

（4）大额现金存行时须安排人员陪同，以确保现金安全。

（5）严禁直接把现金存放在收银台过夜。

（6）交接班时，单据和现金须经核对无误后移交下一班，现金交

接要过验钞机。

（7）夜间营业突然停电时，收银员应立即锁上收银柜，店长应安

排员工在门口疏散、监督顾客；

3、货品安全管理

（1）店内服务区域划分应避免死角；

（2）活动、人多客流大时，店长更应跟紧现场，要求同事间相互

留意空挡进行补位，并合理调配人员分布，必要时安排导购充当内部保

安；

（3）确保库房门窗上锁，严禁闲杂人等出入仓库。

（4）交接班时，要做好库存货品的清点，并做好交接记录。

（5）要经常检查库房有否受潮和虫害。

4、消防安全管理

（1）随时了解气象预报，了解附近地势及排水道设施；

（2）平时做好建筑物吊顶维护、门窗漏水修整；

（3）随时留意、检查插座、插头之绝缘体是否脱落损坏，平时要

求门店所有员工知道总电源开关及灭火器的位置和使用方法；

（4）上下班时必须全面检查电源线路、开关、灯具的使用状况，

消除消防隐患。

（5）下班时要关闭全部电器和灯具，并关闭门店总电源。（消防、

监视器电源除外）

（6）清理垃圾时，应注意其中有无火种等易燃物；

（7）突遇漏水、淹水或火情，应及时通报直接上级主管；

5、人身安全管理

（1）遇到有偷窃行为出现，应见机提醒同事注意，冷静对待，以

合适的方式制止小偷得逞，避免与小偷发生正面冲突。门店要在醒目位

置设置提示标志。

（2）当出现重大匪情时，应立即报警。

（3）店内、店外责任区域内若有玻璃碎片或钉子等，应立即打扫

干净；

（4）顾客购物通道上有任何障碍物，应立即加以消除，以免撞倒

或跌伤；

（5）货架、道具有突出尖锐物或玻璃棱角，极易刮伤员工及顾客

的，应先用胶布暂时贴包住，或暂停使用，同事通报后勤部门进行整改

或修理；

（6）登高作业时，店长须监督员工用牢固的登梯，注意安全；

（7）有员工、顾客在店铺遭遇意外伤害的，店长应负责及时送医

救治，并及时通报直接上级主管；

6、防止泄露商业机密

（1）做好生意目标、实际达成等销售业绩的必威体育官网网址管理，对电脑内

的所有数