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物业管理前期介入方案（3）

物业管理前期介入方案

◆施工管理阶段

物业管理的工作目标：从物业管理和使用的角度对施工、设备安

装的质量进行监管，及早发现和解决问题，提高业主在后期使用过程

中满意度，减少维修成本，一定程度上可以提高项目建设单位的知名

度及信誉度，同时可以避免给物业企业的后期管理及服务带来不必

要的麻烦。如在洗手间、厨房的渗漏水问题，外墙渗水问题、地

下室渗漏水问题、电梯的选择等，这些问题可以针对集团下属开发单

位已经开发建设的项目进行分析总结，归纳出在施工建设过程中已经

出现和存在的问题，在以后新项目的施工阶段有针对性的进行施工现

场的监管，规避一些应该规避却依然重复出现的问题。

◆营销策划/销售阶段

物业管理的工作目标：与项目开发企业商讨制定合理的物业管理

相关项目的收费标准（主要是管理费）、协助制定业主公约及管理制

度、协助做好房屋的销售和宣传推广、做好物业管理形象及物业管理

品牌的展示、售楼处及样板房的接待、管理及服务、就客户提出的物

业管理方面的问题现场答疑等等。（具体详见物业配合地产销售的方

案）

◆竣工验收阶段

物业管理的工作目标：协助项目开发企业做好物业及其配套设施

设备、管线等使用功能的验收，对各种设施设备逐一检查，并建立验

收档案。这样可以从后期使用和管理的角度帮助开发企业可能存在的

施工隐患及遗漏工程，并提出整改意见和建议，规避由于施工监管不

力导致的工程缺陷。

◆（物业）接管验收阶段

物业管理的工作目标：从后期使用和管理的角度对新建物业竣工

验收是再验收，不仅包括主体建筑、设施设备，还包括道路、休闲游

乐场地、环境绿化等，验收过程中如发现问题，要求逐一记录，并

约定整改期限，要求开发企业协调施工单位限期整改。同时协调

开发企业落实工程方面的维保事宜，从我们公司已经开发建设且物业

公司已经接管的项目分析，有关工程维保方面的事宜物业公司在协调

起来难度较大，一定程度上已经影响到业主对项目开发企业及物业管

理服务的满意度，这种情况与项目开发企业的重视程度有关，也与一

贯以来公司的开发理念以及对物业公司的定位有关。

以上简单概述了有关物业管理前期接入的思路及阶段性工作目标，

鉴于每个项目的情况各异，物业公司会根据项目的具体情况，遵循上

述思路及阶段性工作目标编制具体的实施方案，在上面谈到的几个阶

段，除了在物业接管验收阶段，物业公司占主导外（主角），其他几

个阶段物业公司要充分发挥好辅助作用（配角），配合开发企业做好

相关的工作。

物业管理前期介入方案[篇3]

开发商和设计者在开发新的物业时，与日后的管理者所站的角度

不同。由此会带来设施和设备配置得不完善或不合理，增加了投资，

降低了使用效率、影响日后业主的正常，增加了物业管理工作的强度

和难度等问题。物业管理者作为物业的维护者，在长期的实际工作中

对物业可能出现的种种问题比较了解。因此可以代表业主从管理者的

角度对即将管理的物业进行审视，及时纠正规划设计中的不足，更好

地满足业主的使用要求。因此，物业管理早期介入有利于优化设计，

完善设计细节。根据日常工作经验从开发成本、物业服务接业主使用

功能的角度出发，提出物业管理早期介入的具体介入点，以期有利于

物业服务的长远发展。

工作内容：

一、土建工程问题：

1、建议设计单独的排烟道和厕所排气道。对于商住楼，目前很

多没有单独的排烟系统，如果共用一个烟道，则会引起业主家串味、

串烟等情况。容易引起业主的意见。

2、建议设置健身活动场地，并充分考虑合理区位。设置小区健

身场地，一定要考虑区位的合理，如果区位不合理，影响业主休息。

3、建议楼道墙面先不粉刷只做基本处理，或直接铺设瓷砖。粉

刷一新的楼道墙壁往往会在业主装修期间造成一定的破坏，又找不到

当事人，开发企业不得不重新粉刷楼道，加大施工成本。如果在交楼

前只进行一次基本的墙面处理，待业主入住率达到一定程度的时候，

再进行最后粉刷或直接铺设墙面瓷砖，就可以避免上述情况。

4、楼外立面、屋面。为了耐久和防水，楼面和屋面应采取最佳

的防水材料，做完防水后，再进行外立面装施。

5、阳台设计要考虑到花盆座架。（底部向里倾斜）以防淋和浇

花水往下滴给下面业主带来不便，客厅、主人卧室分体式空调穿线预

留外斜防水措施设计要考虑进去。