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药房作风问题的自查自纠工作台账

知识专栏文章：药房作风问题的自查自纠工作台账

目录：

1.引言

2.自查自纠的重要性

3.自查自纠的具体步骤和方法

4.常见的药房作风问题及解决办法

5.自查自纠要注意的事项

6.总结与展望

1.引言

药房作风是医疗机构管理中的一个重要问题，它对医院的形象和信誉

有着直接的影响。为了提高药房作风，保障医疗服务质量，医疗机构

主管部门常常会要求开展自查自纠工作。本文将探讨药房作风问题的

自查自纠工作，介绍自查自纠的重要性、具体步骤和方法，并针对常

见的药房作风问题提供解决办法。

2.自查自纠的重要性

自查自纠是指医疗机构在主管部门要求下，自觉地对药房作风问题进

行全面评估和纠正的工作。自查自纠的重要性在于：

2.1提高医疗服务质量

通过自查自纠，药房可以及时发现和解决存在的问题，提高医疗服务

质量。对于药品存放不规范、发药流程混乱等问题，通过自查自纠及

时进行整改，可以减少药品错误发放、延误患者就诊等情况的发生。

2.2增强药房的管理能力

自查自纠过程中，药房管理者不仅需要对问题进行识别和解决，还需

要总结经验，并制定改进措施，以提升自身的管理能力。通过反思和

改进，能够逐步完善药房的管理体系，将问题降至最低程度，提高工

作效率和质量。

2.3建立良好的医院形象

良好的药房作风能够给患者带来便利和安全感，对医院的整体形象起

到积极的推动作用。自查自纠可以帮助药房发现并处理可能导致不良

作风的问题，进而建立和维护良好的医院形象。

3.自查自纠的具体步骤和方法

3.1制定自查自纠计划

为了保证自查自纠的全面性和有效性，药房应制定自查自纠计划。计

划要明确自查的时间、范围和流程，确定责任人和检查项目，并制定

整改措施和时限。

3.2组织自查工作

药房管理者应组织工作人员进行自查，检查内容包括药品管理、发药

流程、文书管理、医嘱执行等方面。自查可以采取抽查和全面检查相

结合的方式，确保全面了解药房作风问题的情况。

3.3发现问题并整改

自查过程中，如果发现问题，应及时记录，并制定整改措施。整改措

施要具体、可行，涉及问题的解决和防范措施，明确责任人和时限。

3.4完善自查自纠制度

自查自纠是一个长期的工作，药房应不断总结经验，改进制度。建立

并完善自查自纠制度，明确自查频次和流程，确保自查自纠工作规范

有效进行。

4.常见的药房作风问题及解决办法

4.1药品存放不规范

药品存放不规范会增加错误发药和药品混淆的风险。解决办法包括：

规范药品分类和标签、制定药品存放要求、加强药品巡查等。

4.2发药流程混乱

发药流程混乱容易导致药品错发和患者长时间等待。解决办法包括：

优化流程、划分岗位职责、加强培训和督导等。

4.3医嘱执行不到位

医嘱执行不到位可能导致患者用药不规范和效果不佳。解决办法包括：

提升员工职业素养、强化医嘱执行的监督和考核、加强团队合作等。

5.自查自纠要注意的事项

5.1重视自查自纠的持续性

自查自纠不仅是一次性的活动，而是需要持续改进和巩固的工作。药

房应将自查自纠纳入日常管理，形成长效机制。

5.2注重对问题的分析和反思

自查自纠的价值在于深入分析和反思问题的原因，从根本上解决问题。

药房应针对发现的问题，进行深入分析，并制定可行的改进措施。

5.3借鉴其他单位的做法和经验

药房可以借鉴其他单位自查自纠的经验和做法，学习他们的成功经验，

避免重复犯错，提高工作效率和质量。

6.总结与展望

自查自纠是提高药房作风的重要手段，通过自查自纠，药房可以及时

发现和解决存在的问题，提高医疗服务质量，增强药房的管理能力，

并建立良好的医院形象。自查自纠需要制定计划、组织工作、发现问

题并整改，同时要注重问题分析和反思，借鉴他人经验。自查自纠工

作的持续性和不断改进是保障工作效果的关键。希望通过本文的介绍，

能够使药房管理者更深入地理解药房作风问题的自查自纠工作，并在

实际工作中有所借鉴和运用。自查自纠是药房日常管理工作中必不可

少的一环。它不仅仅是一次性的活动，更需要持续改进和巩固。药房

作为医疗机构的重要组成部分，必须始终保持高效和优质的服务，而

自查自纠正是实现这一目标的重要手段。

1.自查自纠的意义和目标

自查自纠的价值在于帮助药房深入分析和反思问题的原因，从根本上

解决问题。它能够及时发现和解决存在的问题，提高医疗服务质量，

增强药房的管理能力，并建立良好的医院形象。自查自纠的目标应该

是从根本上解决问题，提高工作效率和质量