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保洁处罚制度

第一章总则

为加强公司保洁工作管理，提升保洁服务质量，维护公司环境卫生，根据国家有关法律法规及公司内部规定，特制定本《保洁处罚制度》。本制度旨在规范保洁人员的行为，明确责任，确保保洁工作的顺利进行。

第二章适用范围

本制度适用于公司所有保洁人员及相关管理人员。所有参与保洁工作的员工均须遵守本制度，确保工作流程的高效性和规范性。

第三章制度目标

1.提高保洁服务的质量和效率，确保公司环境的整洁与卫生。

2.明确保洁人员的责任与义务，减少工作失误与疏漏。

3.通过规范的处罚措施，激励保洁人员遵循工作标准，提高服务意识。

第四章处罚规范

4.1处罚种类

1.警告：针对初次轻微违规行为，给予口头或书面警告。

2.罚款：根据违规行为的严重性，处以适当的罚款。

3.降级或调岗：对严重违反工作规范的员工，视情况降级或调岗。

4.解除劳动合同：对于屡次违规或造成重大损失的员工，依法解除劳动合同。

4.2处罚标准

1.未按时完成工作：每次未按时完成工作将处以50元罚款。

2.工作质量不达标：每次工作质量不达标（如卫生死角、垃圾未清理等）将处以100元罚款，情节严重的将给予警告。

3.缺勤或迟到：每次缺勤将扣除当日工资的50%，迟到超过30分钟的将扣除当日工资的20%。

4.毁坏公司财物：根据损失情况，赔偿相应金额，情节严重的将解除劳动合同。

第五章执行流程

5.1违规行为的认定

1.由保洁主管负责日常工作的监督，如发现违规行为，应立即记录并进行初步调查。

2.违规行为需有相关证据（如照片、记录等）作为依据。

5.2处罚决定的执行

1.主管在调查完成后，需在3个工作日内向人力资源部门提交处罚建议。

2.人力资源部门应在5个工作日内对处罚建议进行审核，并作出最终决定。

3.处罚决定应以书面形式通知相关员工，并给予其申诉的机会。

5.3申诉流程

1.员工对处罚决定有异议的，应在接到通知后的3个工作日内向人力资源部门提交书面申诉。

2.人力资源部门应在7个工作日内对申诉进行审核，并给予书面答复。

第六章监督机制

1.定期检查：公司应定期对保洁工作进行检查，确保制度的落实与执行。

2.反馈机制：鼓励员工对保洁工作提出意见和建议，建立良好的沟通渠道，提升工作满意度。

3.评估机制：每季度对保洁人员的工作表现进行评估，作为绩效考核的一部分。

第七章附则

1.本制度由人力资源部负责解释，自颁布之日起实施。

2.本制度将根据实际情况和相关法律法规的变化进行修订，确保其适用性和有效性。

第八章结束语

本《保洁处罚制度》旨在提升公司保洁工作的整体质量，确保公司环境的卫生与整洁。通过明确的处罚措施与流程，激励全体保洁人员遵守工作规范，提高服务意识。希望全体员工共同努力，创造一个干净、舒适的工作环境。