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《电子商务师》（三级）培训计划

一、编制说明

本培训计划依据《电子商务师三级》标准编制，适用于电子商务师（三级）职业技能

培训。

各培训机构可根据本培训计划及培训实际情况，在不少于总课时的前提下编写具体实

施的计划大纲和课程安排表。同时，还应根据具体情况布置一定的课外作业时间和课外实

训练习时间。推荐教材仅供参考，各培训机构可根据培训实际情况选择。

二、培训目标

通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练，培训对象能够掌握电子商务的基本知

识、能够进行网店搭建与管理、熟悉网络营销、具备网上交易的能力。

三、建议培训模块课时分配

1、基础知识40课时

2、网店搭建与管理70课时

3、网络营销70课时

4、网上交易50课时

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总课时：230课时

四、培训要求与培训内容

模块一基础知识

1、培训要求

通过本模块技术培训，使培训对象能够掌握电子商务的基本知识。

2、培训主要内容

（1）理论教学内容

1.1商品学知识

商品的基本概念

商品质量

商品标准

商品分类

商品保管

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商品包装

1.2电子商务相关法律法规

电子商务交易安全的法律保护

电子商务参与各方的法律关系

电子商务主要法律机制的构建与完善

合同法

广告法

3、培训方式建议

（1）理论教学：除一般常规课堂教学方式外，部分培训内容通过案例教学方法，达

到教学目的。

模块二网店搭建与管理

1、培训要求

通过本模块技术培训，使培训对象能够掌握网店搭建的方法，具备网店商务、商品信

息发布、维护管理的能力，能够网站经营数据进行统计。

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2、培训主要内容

（1）理论教学内容

1.1网店搭建基础知识

电子商务网站知识

网店建立

1.2网店日常管理

网站信息安全管理

网站数据库管理

网站经营数据分析

1.3顾客消费心理

消费心理学基础知识

消费动机

消费者态度

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消费者行为