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阿里巴巴竞争战略分析

摘要：作为中国最大的电子商务平台，阿里巴巴集团近十几年来，一直引领着中国的电子

商务走向，作为一家影响到电子商务行业以及传统零售业的企业，研究阿里巴巴集团的发展

战略有着深刻的意义。近年来，随着电子商务的蓬勃发展，为其他行业，比如物流行业注入

了新的生命力，也对传统的零售业带来了巨大的冲击。

一、公司简介

阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国第一家电子商务公司。自从1999年创

建以来，阿里巴巴集团茁壮地成长，现已拥有阿里巴巴网站，支付宝，淘宝网，阿里软件，

阿里妈妈，中国雅虎，阿里学院七家公司。阿里巴巴的运营总部位于中国东部的杭州市。在

遍布中国、香港、瑞士和美国的30多个城市都有销售人员和分公司。截至2007年6月

30日，阿里巴巴公司共有超过4400名全职员工。主营业务和经营范围：阿里巴巴旗下的

业务群现主要有：（1）淘宝网—亚洲领先的个人网络购物市场（2）支付宝—中国领先的

在线支付服务（3）阿里软件—服务于中国中小企业的以互联网为平台的商务管理软件公

司（4）中国雅虎—国内领先的有哪些信誉好的足球投注网站引擎和社区（5）阿里妈妈—中国领先的网上广告交易

平台（6）口碑网—中国最大的生活有哪些信誉好的足球投注网站平台

二、企业的战略目标

（一）企业的愿景：成为一家持续发展102年的企业；成为全球十大网站之一；只要是商

人就一定要用阿里巴巴。（二）企业使命：让天下没有难做的生意。

（三）具体的战略目标：为全世界创造1000万家小企业的电子商务平台；为全世界创造以

一个就业机会；为全世界10亿人提供消费平台。

三、企业的战略选择

阿里巴巴选择发展战略，以B2B业务为切入点，通过横向和纵向一体化战略的结合，使

其构筑了B2B、C2C、软件服务、在线支付、有哪些信誉好的足球投注网站引擎、网络广告六大业务领域的电子商

务生态圈，全面覆盖中小企业电子商务的各大环节。整个商业生态圈的六大环节之间相互作

用、相互影响、相互支撑，通过资源整合应用最终发挥最大价值，实现了产业链协同。

四、阿里巴巴行业环境分析

PEST分析所谓PEST是战略环境分析的基本环境，它通过Political——政治、Economic

——经济、Social——社会、Technological——科技四个方面的因素从总体上把握宏观环

境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。

1.政治环境：2014年是电商热火之年，为认真贯彻落实《国务院办公厅转发商务部等部门

关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》等文件精神，浙江省出台了全国

首个省级跨境电商政策，政策旨在结合“电商换市”和“国际电子商务中心”建设目标，加

快发展跨境电子商务，这无疑是已经在纳斯达克上市的阿里巴巴一条大喜讯，总部在杭州的

阿里巴巴还有什么理由不借着这股东风扶摇直上呢？

2.经济环境：全球一体化加快，分工更加精细，要求合作更加紧密，随着中国加入WTO，

通过境外双边毛衣交往合作，国内经济开始迅速发展尤其是中小型企业，而中小型企业的信

息不对称是最大问题，而阿里巴巴发现并充分利用了这个机会——实行免费政策，抢先快速

精选资料

圈地，全面布局中小企业信息市场。

21世纪是劳动密集型向知识经济过渡的时机，阿里巴巴遇到了电商发展的机遇期，有数据

表明，2014年全球移动支付交易值将达到3，250亿美元，与2013年2，354亿美元的

交易价值相比，增长达38%，而在可预见的未来，全球移动支付市场仍将维持在40%左右

的复合增速持续快跑，国内相关行业空间和国外电子商务的成熟发展给了阿里巴巴一个极其

有利的经济环境。

3．社会环境：随着经济的发展，网上购物已经不再是一个新鲜名词，网购的便利性和高

效性带动了企业间的网络交易的发展，而出身B2B的阿里巴巴集团充分占尽天时地利人和，

除了在中国的消费市场上有很强的杀伤力外，上市后更将成为全球企业首选的商务平台。

阿里巴巴的总部在杭州，在浙商文化“求速度、善于创新”和“独特的创富模式”的文化影

响下，阿里巴巴有了一个快速成长的摇篮。

美国哈佛商学院迈克尔·波特教授提出的行业