运动设施满意度调查表.pdf

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运动设施满意度调查表

为了更好地了解我们提供的运动设施服务,并持续改进以满足

您的需求,我们特此开展此次满意度调查。请您花费几分钟时间,

完成以下调查表。您的反馈对我们非常重要,我们将根据您的意见

努力提升服务质量。

基本信息

1.性别:

-男

-女

-不愿透露

2.年龄:

-18岁以下

-18-25岁

-26-35岁

-36-45岁

-46-55岁

-56岁以上

3.您的常用运动设施:

-健身房

-游泳池

-篮球场

-网球场

-田径场

-其他(请注明)

4.您使用运动设施的频率:

-每周少于两次

-每周两次

-每周三次

-每周四次

-每天

满意度评价

5.请根据您使用运动设施的整体满意度,对以下各项进行评分

(1-5分,5分为最高分)。

评价项目评分

设施环境

设施维护

工作人员服务态度

设施开放时间

会员费用合理性

6.您对运动设施的卫生状况满意吗?

-非常满意

-满意

-一般

-不满意

-非常不满意

7.您对运动设施的设施设备满意吗?

-非常满意

-满意

-一般

-不满意

-非常不满意

8.您对运动设施的会员服务满意吗?

-非常满意

-满意

-一般

-不满意

-非常不满意

改进建议

9.您认为运动设施在哪些方面需要改进?

-设施环境

-设施维护

-工作人员服务态度

-设施开放时间

-会员费用合理性

-其他(请注明)

10.请提供您对运动设施改进的建议和意见。

感谢您的参与

非常感谢您抽出宝贵的时间参与此次满意度调查。您的反馈是

我们不断进步的动力。祝您运动愉快!

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