UX_Designer-用户研究与设计思维-设计思维_同理心与用户研究方法.docx

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设计思维的核心流程与实践

设计思维并非仅是一种思考方式，它亦是一套从问题识别到解决方案开发的迭代流程。此流程由斯坦福大学的d.school提出并完善，分为五大步骤：同理心（Empathize）、定义（Define）、构思（Ideate）、原型（Prototype）与测试（Test）。每一阶段都旨在深化对用户需求的理解，并探索创新解决方案。下面，让我们深入探讨其中的关键步骤——同理心与用户研究方法。

1同理心与用户研究：理解用户真实需求

同理心阶段是设计思维流程的起点，重点在于从用户的角度去理解问题所在。这一步骤强调的是“走出去”，与用户进行深入交流，观