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急诊科自查整改报告

第一篇：急诊科自查整改报告

急诊科自查整改报告

为了积极转变工作模式，抓落实注重细节提升执行力，着力提升

医疗卫生服务水平，提高医疗质量，改善服务态度，优化服务环境，

规范服务行为，努力构建和谐的医患关系和良好的医疗秩序，切实加

强医德医风建设。急诊科在科内进行一次自查、自纠活动，暴露出的

一些医疗安全隐患和薄弱环节，如个别医护人员责任心不强，业务不

精；个别医生不按病种，不分轻重缓急收治病人，延误病情；急诊

“绿色通道”有待进一步完善；核心制度落实不到位等问题。对此我

科深入分析原因，制定整改措施如下：

一、进一步完善急诊“绿色通道”。建立重点病种如创伤、急性

心肌梗死、心力衰竭、脑卒中、上消化道出血等急诊服务流程与规范，

加强科间紧密协作，强调对急危重症患者现场急救和途中监护及时、

规范，保证院前急救—院内急诊“绿色通道”畅通，高效，使患者获

得连贯医疗服务。

二、加强业务学习。重点针对年青医师、护士。外科组轮科医师

反复进行急危重症病种诊治专题讲座，提高他们处理复杂、疑难、危

重病人的急救能力，从而对病人实行迅速、准确、有效地救治；开展

急危重病人如何及时诊断、处理、分诊案例大讨论，总结经验，吸取

教训，尽快提高急诊分诊准确率，尽量避免漏诊、误诊而延误救治时

机。加强急救操作技能的培训，如气管插管、心电除颤、徒手心肺复

苏术等，使全科医护人员能够熟练、正确使用各种抢救设备，熟练掌

握心肺复苏急救技术。

三、加强医疗质量管理，落实核心制度。强调急诊医师必须严格

执行首诊医师负责制，树立一切以病人为中心思想，以高度的责任心

和同情心对待每一个病人，并实行迅速、准确、有效地救治，全心全

意地为病人服务。对疑难危重病人立即请上级医师诊视或急会诊，做

到谁首诊谁负责。遇重大抢救及时通知科主任或本科副2班医生，有

专科情况应及时请专科参与抢救，特殊病人或需多科协同抢救的病人

应及时报请医务科、院行政值班等上级领导和部门，以便更好地组织

指挥、协调抢救工作。

四、加强思想教育，增强责任心。针对自查督查过程中暴露个别

医生责任心不强问题进行严肃批评教育，促使其及时改正。进一步增

强医护人员的风险意思。强调规范操作、规范书写各种记录，对危重

病人的抢救必须全力以赴，分秒必争，并认真细致、及时准确地做好

各种相关记录，不得以任何借口推诿或推迟抢救病人，并实行“先抢

救后收费”原则，防范医疗纠纷的发生。

五、加大科室管理力度，规范收治急诊病人。由于目前急诊基础

设施、设备简陋，收治病人又受制于各自科室的压力，本位主义思想

严重，因此不规范收治病人现象时有发生。针对这个问题我科将加强

医生规范医疗行为方面的教育，增强大家医疗质量安全意思，加大管

理力度，对个别医生采取重点教育、警告、处罚相结合措施，督促其

及时改正。对屡教不改者上报医院有关管理部门另行处理。

六、坚决杜绝乱收费、乱加价、开单提成等不正之风，进一下规

范职业行为，患者满意率有较大提高。

华蓥市人民医院急诊科

二〇一三年六月十日

第二篇：2016急诊科收费情况自查及整改（范文）

急诊科收费情况自查及整改

根据医院要求，本对我科的医疗收费情况进行了自行梳理，现就

存在问题汇总如下：

1.个别人员偶有收取一次性电极膜费用情况。2.偶有急诊监护费和

床费同时收取情况。

经自查，我科室对以上情况进行了整改，严格执行有关文件要求，

所有收费标准一律按河北省二级甲等医院执行标准，杜绝乱收费现象，

停止所有违规收费。

急诊科

第三篇：医院急诊科提升服务水平自查整改报告

医院急诊科提升服务水平自查整改

报告

医院急诊科提升服务水平自查整改报告为了积极转变工作模式，

抓落实注重细节提升执行力，着力提升医疗卫生服务水平，提高医疗

质量，改善服务态度，优化服务环境，规范服务行为，努力构建和谐

的医患关系和良好的医疗秩序，切实加强医德医风建设。急诊科在科

内进行一次自查、自纠活动，暴露出的一些医疗安全隐患和薄弱环节，

如个别医护人员责任心不强，业务不精；个别医生不按病种，不分轻

重缓急收治病人，延误病情；急诊“绿色通道”有待进一步完善；核

心制度落实不到位等问题。对

此我科深入分析原因，制定整改措施如下：

一、进一步完善急诊“绿色通道”。建立重点病种如创