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集中交付活动策划书3篇

篇一

《集中交付活动策划书》

一、活动背景

随着项目的推进，即将迎来集中交付的重要阶段。为了确保交付过程的顺利进行，给

业主提供优质、高效、满意的交付体验，特制定本集中交付活动策划书。

二、活动目的

1.顺利完成房屋的集中交付工作。

2.提升业主对项目的满意度和忠诚度。

3.展示项目的品质和形象。

三、活动时间

[具体交付时间]

四、活动地点

项目现场

五、参与人员

1.业主及家属。

2.项目工作人员，包括客服、工程、物业等相关人员。

六、活动准备

1.提前与业主沟通交付时间和流程，确保业主知晓并做好相应准备。

2.对交付区域进行精心布置，营造温馨、舒适的氛围。

3.准备好相关的交付资料和物品，如钥匙、房屋使用说明书等。

4.对工作人员进行培训，明确各自职责和服务标准。

5.安排足够的安保和保洁人员，维持现场秩序和环境整洁。

七、活动流程

1.业主签到

在入口处设置签到台，业主到达后进行签到，领取交付资料和礼品。

2.手续办理

引导业主前往手续办理区，办理相关交付手续，如签署合同、缴纳费用等。

3.房屋验收

安排专业的工程人员陪同业主进行房屋验收，详细介绍房屋的各项设施和功能，解答

业主疑问。

4.问题处理

对于业主在验收过程中提出的问题，及时记录并安排专人跟进处理，确保问题得到妥

善解决。

5.领取钥匙

业主验收无问题后，发放房屋钥匙和相关物品。

6.活动结束

业主离开现场，活动结束。

八、活动宣传

1.通过项目官网、公众号等渠道提前发布集中交付活动通知。

2.向业主发送短信、邮件等提醒业主按时参加交付活动。

九、活动预算

主要包括场地布置费用、礼品费用、工作人员费用等，具体预算根据实际情况进行确

定。

十、注意事项

1.确保活动现场的安全，设置明显的安全标识。

2.工作人员要保持热情、周到的服务态度，及时解决业主问题。

3.注意保护业主隐私，妥善处理业主信息。

篇二

《集中交付活动策划书》

一、活动背景

随着项目的推进，我们即将迎来集中交付的重要时刻。为了确保交付过程的顺利进

行，同时给业主提供优质、高效、满意的服务体验，特制定本集中交付活动策划。

二、活动目的

1.顺利完成房屋的集中交付，让业主能够及时、满意地接收房屋。

2.提升业主对项目的满意度和品牌认可度。

3.展示项目的品质和优势，增强市场影响力。

三、活动时间及地点

1.时间：[具体交付时间]

2.地点：项目交付现场

四、参与人员

1.业主及其陪同人员。

2.项目工作人员，包括客服、工程、物业等相关部门人员。

五、活动准备

1.提前对交付房屋进行全面检查和整改，确保房屋质量。

2.准备交付所需的各类文件和资料，如交房通知书、房屋验收表等。

3.布置交付现场，营造温馨、舒适的氛围，设置清晰的指引标识。

4.对参与活动的工作人员进行培训，明确职责和服务标准。

5.准备充足的礼品和纪念品。

六、活动流程

1.业主签到，核实身份信息，发放交付资料和礼品。

2.由客服人员引领业主前往房屋进行验收。

3.工程人员陪同业主进行房屋查验，解答疑问，记录问题。

4.业主确认房屋无问题后，办理相关交付手续。

5.物业人员介绍物业服务内容和注意事项。

6.邀请业主填写满意度调查问卷。

七、活动预算

主要包括场地布置费用、礼品费用、工作人员酬金等，具体预算根据实际情况进行详

细核算。

八、注意事项

1.确保活动现场的安全和秩序，设置必要的安保措施。

2.工作人员要保持热情、耐心的服务态度，及时处理业主的问题和需求。

3.对房屋查验中出现的问题要及时跟进处理，确保业主满意。

[策划人姓名]

[具体日期]

篇三

《集中交付活动策划书》

一、活动主题

“完美交付，开启新家”