机房管理核心制度.docx

机房管理制度

信息管理体系文档

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深蓝科技企业

机房管理制度

第一节总则

第一条机房由企业总部信息技术部负责管理。为确保机房内全部设备(包含主机

服务器、存放、网络设备等)正常运转，规范机房管理，特制订本制度。

第二条本制度由信息技术部组织实施并负责解释。自公布之日起实施。

第二节机房出入管理要求

第三条信息技术部门机房是生产重地，未经许可，任何人员不得出入。

第四条进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体

物质等对设备正常运行组成威胁物品。

第五条假如使用门禁卡管理系统机房，应遵照以下管理要求：

一.信息技术部如需要机房门禁卡，须填写《机房门禁卡申请表》(附件一),包含使用期限、申请权限和申请事由等内容，由信息技术部责任人签字同意后，方可由机房门禁系统管理人员进行权限设置。

二.磁卡发放范围是：机房运行维护人员、网络管理员和其它相关系统运行技术人员。

三.机房门禁卡只限本人使用，不得转借她人，如有遗失，应立即上报。

四.持有门禁卡人员如需延长门禁卡使用期限，应在到期前立即提出申请。五.机房门禁系统管理人员应定时审阅机房出入授权列表，确保只有经过合理授权人员方可经过门禁系统进出机房。相关人员确需要延长久限，应在到期前立即提出申请。

六.机房门禁系统访问统计应存入磁盘不得删除，并每隔三个月对全部门禁系统数据进行离线存放。

第六条假如使钥匙管理机房，应遵照以下管理要求：

一.机房钥匙一套由信息技术部机房值班人员保留，其它钥匙交企业行政部

统一保管，假如特殊情况需使用时须严格登记。

二.钥匙保管人不许可私配机房钥匙。三.无关人员不得借用机房钥匙。

四.机房钥匙一旦遗失必需立即向信息技术部责任人报备。

第七条任何人员因工作需要进入机房，均需填写《机房出入记录表》(附件二),

登记随身携带物品，经机房值班人员或前台工作人员认真检验查对后，在值班人员陪同下进入机房对应区域工作。

第八条信息技术部职员确因工作需要率领外单位人员进入机房时，须提前填写

《外单位人员机房出入申请表》(附件三),经信息技术部责任人签字同意后方在信息技术部人员陪同下进入机房。申请表由信息技术部存档保管。

第九条进入机房人员应自觉遵守机房内各项管理要求，服从机房值班人员管理，

出入应更换鞋套，保持机房内平静、整齐。工作完成后应立即离开。

第十条全部些人员离开机房时应主动接收值班人员和前台工作人员检验，并做好

登记工作。

第十一条为了确保机房正常工作秩序和安全，未经领导同意任何人不得引领无关人

员参观机房。

第十二条信息技术部责任人应定时(最少每三个月)对《机房出入记录表》、《外单

位人员机房出入申请表》、《机房门禁卡申请表》和门禁系统日志进行审阅，确保全部访问机房人员均已经过授权。

第三节机房卫生要求

第十三条机房管理人员需要定时对机房进行打扫，确保机房内环境、设备清洁。

第十四条任何人不得将食物或饮料带入机房，任何人不得在机房内吃东西、吸烟、

吐痰。

第十五条进入机房人员在工作完成后，自觉将所带纸张等废弃物品带走。

第四节机房设备管理要求

第十六条机房管理人员应使用设备管理软件或电子表格对机房内设备做好登记，统

计现有设备型号、配置、位置、状态等信息，方便跟踪设备改变。

第十七条机房管理人员对机房设备操作必需严格根据操作程序进行。

第十八条非机房管理人员未经许可，不得私自对机房设备进行操作。

第十九条机房内供电系统、消防系统、机房监控系统、空调系统等设备应制订相关

维护保养计划，机房管理人员须按计划进行检验和维护。

第二十条机房内主机等设备维修，必需做好故障维修登记。

第二十一条计算机及网络设备搬运必需经过信息技术部责任人审批并持有正式审批文

件方可进入或搬离计算机机房。

第五节值班管理要求

第二十二条信息技术部应依据企业实际情况，安排专员对机房进行值班和巡检。

第二十三条值班人员应每日做好系统运行和机房安全工作，检验空调、UPS、温湿度、

消防等设备完好性，并将检验结果统计于《机房运行日志》(附件四),假如发觉问题立即汇报处理。

第二十四条值班人员应每日检验各类系统设备运行状态，并在《机房运行日志》中进

行统计。若系统发生故障，应立即汇报相关管理人员，并帮助其进行问题调查，做好工作统计，将故障发生时间及修复时间等相关信息进行登记。

第二十五条对外来人员操作，机房管理员应该在《机房运行日志》中进行统计。

第二十六条对于进入机房人员不遵守机房管理要求