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第四章市场营销环境分析5篇
第一篇:第四章市场营销环境分析
市场营销学
第四章市场营销环境分析
第一节市场营销环境
一、市场营销环境及其发展趋势
(一)市场营销环境及其发展趋势
市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营
销管理能力的各种角色和力量。
分为微观和宏观,企业的好坏在于自我调节能力
(二)环境威胁与市场营销机会
环境威胁:环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战,如不采取
果断的市场营销行动,这种不利将损害企业的市场地位。
市场营销机会:对企业营销管理富有吸引力且具有竞争优势的领
域或动向。
(三)分析市场营销环境的方法:理性业务:高机会低威胁冒险
业务:高机会高威胁
成熟业务:低机会低威胁困难企业:低机会高威胁
二、企业对机会和威胁的反应
对机会的反应:小心仔细评价市场机会,有需求无市场,有市场
无客户
对威胁的反应:反抗、减轻、转移
第二节市场营销微观环境
市场营销微观环境:对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各
种力量,包括企业自身、营销中介、市场、竞争者和各种公众。
一、企业
二、市场营销中介:供应商、商人中间商、代理中间商、辅助商
三、市场:消费者市场、生产者市场、中间商市场、政府市场、
国际市场
四、竞争者:愿望竞争者、一般竞争者、产品形式竞争者、品牌
竞争者
五、公众:金融公众、媒体、政府、市民行动公众、地方、一般、
企业内部
第三节市场营销宏观环境
市场营销宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主
要社会力量。
一、人口环境
二、经济环境:消费者收入,消费者支出,消费者储蓄和信贷
三、自然环境:取之不尽用之不竭的资源,有限达标可以更新,
有限但不能更新
四、技术环境
五、政治和法律环境
六、社会和文化环境
1.市场营销中介的主要类型有哪些?p75供应商、商人中间商、
代理中间商、辅助商
2.如何理解市场营销学对市场的分类?p76
根据购买者和购买目的来划分市场消费者市场、生产者市场、中
间商市场、政府市场、国际市场
3.竞争者的主要类型有哪些?p77愿望竞争者、一般竞争者、产
品形式竞争者、品牌竞争者
4.公众的主要类型有哪些?P77金融公众、媒体、政府、市民行
动公众、地方、一般、企业内部
5.人口环境中对企业营销具有影响作用的主要动向有哪些?p78-
80
6.如何理解绿色市场营销观念的基本含义?
绿色市场营销是指为实现消费者需要、企业自身利益和环境利益
相统一的,关于产品和服务的定价、促销和分销的策划和实施过程。
它是在企业生存环境发生变化的情况下提出的一种新的营销观念。
7.企业面对主要威胁可能选择的对策有哪些?p73
第二篇:市场营销环境分析
第四章市场营销环境分析(不考名词解释和简答了解一下)
一、名词解释
1、市场营销环境:是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系
等营销管理能力的各种角色和力量。它可分为宏观市场营销环境和微
观市场营销环境。
2、环境威胁:是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战,如
果不采取果断的市场营销行动,这种不利趋势将损害企业的市场地位。
3、市场营销机会:是指对企业营销管理富有吸引力的而且具有竞
争优势的领域或动向。
4、市场营销微观环境:是指对企业服务其顾客的能力构成直接影
响的各种力量,包括企业本身及其市场营销中介、市场、竞争者和各
种公众。
5、公众:是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的
任何团体。
6、市场营销宏观环境:是指那些给企业造成市场机会和环境威胁
的主要社会力量,包括人口环境,经济环境、自然环境、技术环境、
政治和法律环境以及社会和文化环境。
7、可支配个人收入:是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给
政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。
8、可随意支
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