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物业公司半年工作总结
一、主要工作业绩:
1、确保了小区上半年无安全治理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落
实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检
查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常
的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分
预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和
计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的
开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备
工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通
道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。
根据公司发展需要,我部在____月____日开始安排保安人员进
驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已
由刚开始进驻时的____人增加到____人,确保了现场保安治理工作的
顺利开展。
第1页共11页
5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。
保安部在做好日常安全治
理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,
对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进
行整改,并跟进整改情况.
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤
气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时
凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担
任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的
工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度
和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,
为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。
保安部在____月份将____小时工作制调整为____小时工作制,有
效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了____年下半年至____
年____月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单
个岗位每月可节约费用____元左右,实行____小时工作制的____至
____月份可为公司节约人事开支超过____万元。
第2页共11页
同时我部针对____小时工作制与____小时工作制的差异,对部分
治理制度进行了适度调整,以确保
在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促
进队伍稳定。
队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。____年上半年,保
安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导
工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人
员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近____个
百分点。
上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体
形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用
上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,
“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题
1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意
识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由
主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是
一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输
和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠
缺。
2、作为安防治理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落
第3页共11页
实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工
作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支
队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的
____月和___
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