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银行员工个人工作心得体会篇

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银行员工个人工作心得体会1

参加总行的综合柜员学习培训，让我切身感受到了作为一名基层

支行的综合柜员，应当提高对自身各方面的要求。在此，感谢总行的精

心安排和授课教师精彩的授课，让我的合规认识、理论基础等方面都有

了明显的提升。下面是我的几点心得与体会：

一、做一名合规运营的践行者

全面的范文写作网站一直以来，合规运营都是银行业稳健运行的

内在要求，是每一名员工必须履行的职责要求，同时也是保障金融消费

者财产安全权、知情权等八项权利的最基本要求，是否严格执行合规操

作将影响全行能否持续健康运营。可能平常看似微小的违规操作，实则

可能为我们带来沉重的教训和代价。规章制度不能只简单的挂在嘴边，

不能因为有些客户是熟人就放松了警惕，只有加强自身业务知识的学习，

提升合规操作意识，做到警钟长鸣，才能真正有效地提升我们的服务质

量。

二、做一名优质文明的服务者

银行作为金融服务行业，服务水平的高低成为吸引客户的重要因

素。在这种市场竞争环境之下，省联社提出的“建设有温度的—银行”

已经成为我们的共识，是我们农商行为客户提供优质文明服务的.核心

竞争力。我们要时刻站在客户的角度，了解客户真实需求，解决客户实

际问题，为客户提供便捷、温馨的优质服务，不要为图方便而草草向客

户解释，让客户觉得是敷衍了事而寒了客户的心。

三、做一名—金融的先行者

—金融是—银行持续发展的必由之路，作为基层网点更要推进金

融普惠的发展，提高金融服务的覆盖率和客户的满意度，增强广大人民

群众对金融服务的获得感，为广大城乡客户提供更加开放、便捷、温馨

的银行服务。入职以来，支行行长与会计等一行人不畏酷暑，带头进村

入户、上门走访、登记客户信息，为广大农户普及金融基础知识，做精

做细“支农支小”业务，增强广大农户的获得感。

四、做一名勤学善思的好学者

“学而不思则罔，思而不学则殆”。对于此次学习培训的知识，

我们应当要学以致用，把学到的知识运用到实际工作中去，范文大全做

一名工作认真细致、服务热情有礼、态度谦虚谨慎、业务精炼娴熟的安

乡农商银行人。银行员工个人工作心得体会2

一日，在电梯中看到一片充满朝气的脸，发现不知从何时起自己居

然也被必恭必敬地称作老师时，才突然意识到原来自己已经是一名老员

工了，真是时光飞逝啊。

回忆起五年前自己应聘的场景，就好像发生在昨天。其实当初应聘

工行的想法很单纯，甚至有几分幼稚，仅仅是觉得人们每天从银行存存

取取那么多钱，银行的信贷员随口谈着被常人认为是天文数字的资金。

金融企业对我而言就像座神秘的城堡。于是怀着一点点的好奇和冲动，

我挤进了里三层外三层的招聘展台，经过笔试、面试，我顺利地加入了

工行浦东分行。

进行后我被分配到信贷部，回忆起上班前一天的心情，真是又兴奋

又紧张。兴奋的是自己就要操纵数百万甚至更多的资金了，紧张的是万

一算错了一个零，那可是几辈子也赔不上呀。行里为我指派了老师对我

进行指导，这时我才知道原来信贷工作不仅是填填借据算算利息那么简

单，而是要向客户提供一套全面的金融服务。为了摆脱客户”一问三不

知知的尴尬，我开始“恶补”银行业务，虚心向“老法师”求教。很快

我成为了业务骨干。

人的成长和周围环境有着很大的联系。一直认为我很幸运，能在这

样一个充满了机遇和挑战的环境中成长。工行具有最丰富的客户资源，

最强大的资金和网络的支持，这些都是我用来争取优质客户的法宝。同

时客户对服务的专业要求，也使我接触到最全面的业务，这些都是其他

商业银行所不能给予的。现在我才能真正体会到“学业务到工行”的说

法。

工行给了我广阔的发展空间，无论在业务学习上还是角色定位上

都给了我有力的支撑。如今，我有幸成为了一名二级支行的管理者，这

对我来说是一个全新的体验。”麻雀虽小五脏俱全”，我学会了如何处

理和协调各方面的事物。

5年的时间很长，在这个大熔炉中，我已经由一个稚气未脱的学生

蜕变为一名成熟的“工行人”。5年的时间很短，因为每一天我都享受

着这里忙碌而充实的生活。银行员工个人工作心得体会3

从去年开始在工商银行工作，到现在已经有半年多的时间了。在工

行工作的这段时间里，让我从开始的忐忑到现在的得心应手,因为在这

段时间里我学到了知识，交到了朋