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2024年消防控制室值班、管理制度

消防控制室是一个非常重要的消防安全管理机构，它负责监

控、调度、指挥和协调消防工作，并及时处置各类火灾事故。为

了保障消防控制室的正常运转，制定一套高效、科学的值班、管

理制度至关重要。下面是关于2024年消防控制室值班、管理制度

的详细内容。

一、消防控制室值班制度

1.值班班次安排

（1）根据消防控制室的工作需求，制定合理的班次安排。

（2）采用24小时连续值班的制度，每天安排3个班次：早

班、中班和晚班，每班8小时。

（3）同时安排按周轮休制度，确保消防员能得到充分的休

息。

2.值班人员配备

（1）根据消防控制室的工作需要，合理配备值班人员。

（2）值班人员主要由消防员组成，确保他们具备应急处置等

基本技能。

（3）必要时可以配备指挥员、工程师等专业人员进行支持。

3.值班岗位职责

（1）岗位一：值班员

1）监控火灾报警监控系统和视频监控系统，对报警信号进行

及时处置。

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2）接听来自各部门的求助电话，及时协调并指挥各部门的应

急力量。

3）保障通讯设施的正常运转，及时处理通讯故障。

4）记录火灾事故的基本情况和处理过程，并及时向上级报

告。

5）组织开展消防文化宣传和培训工作。

（2）岗位二：指挥员

1）全面负责指挥和协调火灾事故的应急处置工作。

2）根据火灾情况，制定应急处置方案并予以实施。

3）监督和指导现场人员的工作，确保处置工作的顺利进行。

4）及时向上级汇报火灾事故的基本情况和处置进展。

（3）岗位三：工程师

1）负责维护和管理消防控制室的设备设施，及时处理故障。

2）对消防控制室进行日常巡检，保证消防设施的正常运转。

3）协助值班员进行报警设备的调试和维护，确保其准确性和

稳定性。

二、消防控制室管理制度

1.值班交接制度

（1）每次交接班前，值班员应将前一班次的工作情况进行详

细记录，并向接班人员进行交接。

（2）交接内容包括火灾报警监控系统、视频监控系统的运行

情况、火灾事故的处置情况、通讯设备的运转情况等。

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（3）交接人员应当对接班人员的资格进行核实，确保交接工

作的顺利进行。

2.值班巡检制度

（1）消防控制室的设备设施应定期巡检，发现问题及时处

理。

（2）巡检内容包括火灾报警监控系统、视频监控系统、通讯

设备等消防设施和消防器材的正常运转情况。

（3）巡检记录应详细记录巡检时间、巡检内容以及处理结

果，并及时向消防控制室主管领导汇报。

3.备勤制度

（1）消防控制室应随时保持待命状态，确保及时响应各类火

灾事故。

（2）消防控制室应设有备勤人员，保证在紧急情况下能迅速

出动并完成应急工作。

4.维修保养制度

（1）对消防设施和设备进行定期检查和维修，确保其正常运

转。

（2）建立预防性维修和定期保养制度，减少故障和事故的发

生。

5.安全防护制度

（1）消防控制室要加强门禁管理，严格控制人员出入。

（2）消防控制室要定期进行安全演练，提高应急处置能力。

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（3）消防控制室要安装监控设备，对关键区域进行实时监

测，确保安全。

三、消防控制室值班、管理制度的落实

1.加强培训

（1）制定消防控制室值班、管理制度后，组织全体值班人员

进行培训，确保各项制度的贯彻执行。

（2）定期组织模拟火灾应急演练，提高值班人员的应急处置

能力。

2.定期检查

（1）定期对消防控制室的值班、管理制度进行检查，确保各

项制度的落实情况。

（2）检查内容包括值班岗位职责的执行、交接、巡