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酒店保安月培训计划表
第一周
培训目标:明确酒店保安工作职责及要求,掌握基本安全知识和技能。
周一
上午:
1.保安工作概述
2.酒店保安岗位职责及要求
下午:
3.酒店安全管理制度和规定
4.火灾应急处理演练
周二
上午:
1.安全防范知识
2.入口安检及监控措施
下午:
3.突发事件应急处理
4.酒店内部安全巡查方法及要点
周三
上午:
1.酒店客房保安措施
2.酒店外围安保工作
下午:
3.酒店安全设备使用培训
4.防范盗窃及人身攻击等突发事件
周四
上午:
1.制服及仪容仪表规范
2.岗前岗后交接工作要求
下午:
3.客户服务理念培训
周五
上午:
1.考核评估
下午:
2.汇报总结及反馈
第二周
培训目标:熟悉酒店保安日常工作流程,提升安全意识和应对能力。
周一
上午:
1.酒店内部安全巡查演练
2.客房保安巡查培训
下午:
3.入口安检及监控实操
周二
上午:
1.酒店外围安保工作演练
下午:
2.酒店安全设备使用实操
周三
上午:
1.酒店紧急疏散演练
下午:
2.突发事件应急处理实操
周四
上午:
1.老客户服务经验分享
下午:
2.客户服务技能培训
周五
上午:
1.考核评估
下午:
2.汇报总结及反馈
第三周
培训目标:提升酒店保安队伍整体素质,加强团队合作和协作能力。
周一
上午:
1.保安队伍团队合作培训
2.团队协作演练
下午:
3.团队情景疏散演练
周二
上午:
1.团队合作攀登训练
下午:
2.团队合作抗压训练
周三
上午:
1.团队合作失误案例分析
下午:
2.团队合作成功案例分享
周四
上午:
1.安全演练全面综合演练
下午:
2.酒店保安队伍交流分享
周五
上午:
1.考核评估
下午:
2.汇报总结及反馈
第四周
培训目标:加强酒店保安队伍管理能力及人员素质提高。
周一
上午:
1.保安队伍管理导论
2.岗位培训考核细则解读
下午:
3.提升管理执行力和协调能力
周二
上午:
1.擅长情绪管理培训
2.激励员工学习及协作
下午:
3.管理者领导力培训
周三
上午:
1.公司价值观和文化传达
下午:
2.管理者团队激励分享
周四
上午:
1.酒店保安队伍员工综合能力测评
下午:
2.员工能力提升课程介绍
周五
上午:
1.考核评估
下午:
2.汇报总结及反馈
通过这个酒店保安月培训计划表,希望可以建立一支高素质、高水平、高效率、高规范的
酒店保安队伍,为酒店的安全稳定做出贡献。
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