物业年度工作计划及安排(合集7篇).pdf

物业年度工作计划及安排(合集7篇)

物业年度工作计划及安排篇1

__年是后勤产业集团公司深入改革和发展的.关键一年，物业

年度工作计划。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战

略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三

年发展规划和__年工作要点，物业服务中心__年度工作的基本指

导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管

理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，

做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新

的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各

项工作指标。

二、基本工作思路

今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革

和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。因此，

物业服务中心今年工作的重点，然后一是要加强内部的管理，然

后建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章

制度。二是积极创造市场准入条件，尽快与市场接轨，大力拓展

校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。

三、具体实施办法

第1页共28页

（一）进一步加强内部管理和制度建设

1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物

业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间，

以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工

作质量标准，逐步向ISO9000质量标准体系接轨。

2、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对站级的

考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考

核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。规

范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经

营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。

4、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将

维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使

用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。

5、加强队伍建设，提高综合素质。中心将继续采取请进来培

训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。同时

根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进

高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支

专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求，在

第2页共28页

中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大

学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，然后要在管理

等软件方面积极努力，创造条件，力争在年内达到“文明公寓”

标准。

（二）进一步完善功能，积极发展，提高效益

1、进一步解放思想，强化经营观念。各管理站要积极引入市

场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入，营造

现代化管理的气息和氛围，创造融管理、服务、育人为一体的物

管特色。

2、继续完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加灵

活优惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进

行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，然后

进一步扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅

度的增长。

3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。

争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。

4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后，积极参与竞标

活动，争取拿到1－2个点，拓展武进校区市场。

5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟

通，然后做好各项前期准备工作，积极参与其他学校物业市场的

第3页共28页

竞标，力争拓展1－2个点，使中心的市场规模、经营业绩和经济

效益均获得较大幅度的提高。

物业年度工作计划及安排篇2

不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为

公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下

公司工作计划

z物业公司自成立到现在，在公司领导