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单项选择题获取价格优势的基本途径。B．降低成本
F
A21.法约尔提出的管理五项职能或要素是（）。C．计
划、组织、指挥、协调和控制
1.按照功能进行分类的沟通类型中，（）具有润22.“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要
滑剂的作用。B．情感式沟通性。D．计划
23.（）反应企业资产创造利润的效率。D．投资收益率
B
G
2.被称为“组织理论之父”的管理学家是（）。D．马
克斯•韦伯24.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到
3.表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的的结果，这就是（）。C．消极强化
工作等行为在强化理论中属于（）。A．积极强25.根据每个人的能力大小安排适合的岗位.这就是人员配
化备的()原则.B量才使用
4.不属于克服沟通障碍的组织行动有（）D使用反馈技26.工作丰富化的重点是（）。C．一般专业人
巧27.根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽
然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的
C领导风格是（）。A．高工作—高关系
28.沟通的深层次目的是()。激励或影响人的行为
29.根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，
5.处理冲突策略中最有效的方法是（）D．解决问题
期望值越大，激励的水平就（）。A高
6.常见的风险决策方法有：（）B.决策树法
30.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。
7.成就需要理论一般适用于（）的研究。C主管人员
B．经济人
D31.关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是
（）。C．管理者的权力源自职位
32.关于战略远景的描述，下列选项中。（）是不准确
8.戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并的。Ｃ它规定了可量化的经济指标
行目标和次要目标等多种类型。（）由企业性质决33.管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而
定，是贡献给企业顾客的目标。B．主要目标（）始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新
9.()的最大的优点在于它持久、有形、可以核
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