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培训心得体会(合集15篇)

培训心得体会1

一周的培训结束了。回到房间，借着柔和的灯光，整理着一

叠叠凝聚着前辈和老师汗水和心血的学习培训资料，心里倍感温

暖和感动。说实话，我很感谢有这样一个去下属公司交流培训的

机会。去之前，我还认为自己去下属公司交流培训，估计很难真

正学到东西，一来时间短，二来对下属公司基本上没什么了解的

情况下要能很快熟悉业务也是很难的。但是，这次交流培训证明

了我的想法是幼稚的。俗话说，纸上得来终觉浅，须知此事要躬

行。经过实实在在的学习和培训，自己勤动手、勤动脑，是可以

提高自己各方面的素质和能力的。

在人事部跟班学习的日子里

原来我是在综合办公室学习工作的。综合办公室的工作特点

是杂，综合协调的工作比较多。刚来人事部时，我的工作习惯一

时半会还真改变不过来。人事部的徐雯帮了我很大的忙，她善于

从小事让我熟悉人事工作，比如，让我管外勤单、加班单。这样

我通过他们填写的信息，可以简单明了地了解他们的部门、姓名，

熟悉他们的工作内容，进而在短时间内掌握人事部基本的业务工

作。

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通过学习和了解，我总结出人事部主要业务工作有十个：完

成门店销售目标，做好相关日常工作；熟悉并维护好所负责产品

的价格、熟练掌握所负责产品的卖点；服从公司统一安排，遵守

公司及所在网点的各项规章制度；建立并维护所有网点的客情关

系，维护公司和品牌厂商形象；库存盘点、排面维护、不良品换

货、商品产地、有效期查核；充分告知消费者促销信息，促销品

的陈列、维护、补充；清晰填写、准确及时提交各项报表；做好网

点库存管理，每日上报销量；收集并反馈所在网点竞品信息；问

题的记录及回复、订购商品和团购商品货源确认、紧急重要事项

的即时回复；认真、积极执行上级主管下达的各项临时任务。

通过思考和观察，我发现人事部实际上和其他部门的公司是

一个缜密的“网”，互相之间都是联系着的，和销售、市场、采

购、后勤、行政等等部门的业务工作都是一环扣一环的，而最后

都要一头服务好客户，一头执行好公司政策。在这个学习和思考

的过程中，我还结交了一大批公司新老职工和公司的许多重要客

户及主要市场。这不知不觉中锻炼了我的社交能力、思考能力、

搜集信息能力以及宏观把握能力。应该说，在人事部的学习对我

的历练作用是很大的，收获了许多东西，提高了自己各方面的能

力。

一堂别开生面的培训课

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4月27日集团公司让第二批轮岗交流学习人员学习“店长工

程”系列培训——企业管理店长、门店标准化管理讲座。我很幸

运，能亲历现场，聆听王振华讲师的教诲，一睹王老师的风采。

俗话说，听君一席话，胜读十年书。王老师的“一席话”的

确让我有这样的感想。他在课堂上讲到了作为管理者要具备的主

要素质和能力。素质上，他认为管理者要具备思想道德、科学文

化、生理心里三方面的素质；能力上，他则认为管理者要提升理

论思想修养、全局意识、前瞻性、战略思维以及相当的管理能力，

他还特别强调要重视学习和创新能力。通过这些知识的学习，“什

么样的管理者才是一个合格的管理者”这个心中的疙瘩终于解开

了。而后面王老师对“重点关注的几个问题”部分的讲述，则让

我明白了“如何做一个优秀的管理者”。

正如王老师说的，一个优秀的管理者总是善于把组织、企业

目标同群众利益结合起来，总是善于提问题、不断对自己的工作

提出问题，一个优秀的管理者就应该要有志气、有责任感、有一

定的警戒，就应该要有正气、要讲诚信办事，就应该在工作和事

业上有灵气、抓重点、提高自身素质，就应该在个人得失上有大

气。这些知识尽管目前与我的工作没有直接联系，但是通过学习，

让我在思想上先有了“管理者的角色”，让我的思维更宽广了，

对我当下统筹工作、解决问题是大有裨益的，对我长远的发展也

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是受益匪浅的。

培训心得体会2

我们日常工作的安全预想非常重要，只要我们每个人能在作

业前仔细观察现场周围的环境是否存在安全隐患，尽可能地去预

想在作业中可能发生的事故，那么事故就会被消灭在萌芽状态，

才能保证我们作业人员的人身安全，给我们营造一个安全的作业

环境。现假想