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电信4G锚点和5G共享站邻区缺失导致5G脱网案例

摘要：问题在于电信4G锚点站和5G共享站点间的4/5G邻区缺失，导致在实际有5G信号

的区域，终端无法接入5G网络，影响用户感知，本案例就该问题提出解决建议，给后续类

似问题的排查处理提供了良好经验借鉴。

关键词：NSA、锚点、邻区、NR脱网

1．问题描述

在进行DT测试优化时，发现UE占用NR小区金阳大田湾桥5G-2（PCI：466）由东往

西测试中，此时占用LTE锚点小区682559_1_金阳观山东路大田湾桥_拉远_铁_电

_C_F1403180121（PCI：328），继续向前行驶LTE小区发送切换请求，从682559_1_金阳观

山东路大田湾桥_拉远_铁_电_C_F1403180121切换到684615_0_金阳白云大道观山东路口_

拉远_移_电_C，此时还在NR站点的覆盖范围内，但UE未能接入到NR网络，导致5G脱

网。

图1现场测试NR网络覆盖图

2．问题分析

2.1．告警排查及NR邻区排查

查询NR基站当前告警和告警日志，站点状态均正常，未出现告警。核查金阳世贸新城

5G（GNODEBID:20167）和金阳大田湾桥5G（GNODEBID：20294）的5/5G双向邻区正常；

图2金阳世贸新城5G和金阳大田湾桥5/5G邻区

2.2.4/5G邻区核查

网管核查684615_0_金阳白云大道观山东路口_拉远_移_电_C和金阳大田湾桥5G-2的

4/5G邻区关系，发现未配置4/5G邻区关系。

图34/5邻区缺失

2.3.问题原因

684615_0_金阳白云大道观山东路口_拉远_移_电_C和金阳大田湾桥5G-2的4/5G邻区

缺失，导致在实际有NR网络覆盖的区域，UE不能接入NR网络，5G脱网影响用户感知。

3．解决方案

添加684615_0_金阳白云大道观山东路口_拉远_移_电_C和金阳大田湾桥5G-2的4/5G

邻区关系。

图4添加4/5G邻区关系

4．处理结果

6月16日添加4/5G邻区后，现场测试该路段5G覆盖正常，金阳大田湾桥5G站间变更

成功率改善明显：

金阳大田湾桥5G变更成功率(%)

99.0098.2898.3298.3298.4098.3798.40

98.0097.60

96.74

97.00

95.70

96.0095.3395.43

95.05

95.00

94.27

94.01

94.0093.34

93.00

92.00

91.00

90.00

图5SCG站间变更成功率

图6现场优化复测效果

5.总结

当前电信5G站点采用NSA组网的架构，在进行优化时，需联合4/5G协同优化，确保

4/5G邻区完善，5G覆盖最大化。规避因4/5G邻区缺失导致5G实际覆盖比理论覆盖距离小

问题，提升用户感知。