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人员测评简答题（期末复习资料）

1、简述配置性测评的特点。

（1）针对性：以所配置的（工作）职位要求为依据，寻找合适的

被配者；

（2）客观性：必须以职位的客观要求为标准，不能主观随意制定；

（3）准备性：是保证工作效率、效果的一种必要条件，是一种可能性，

是一种准备；

（4）严格性：为了保证人事配置的适切性，对测评的标准和过程

要求都是十分严格。

2、简述传统测评方法的缺陷。

答：传统测评方法的缺陷是：

1、晕轮效应。晕轮效应就是一种以偏概全的倾向，即人们在对一

个人的某种特征形成好的或坏的印象后，倾向于据此推论该人的其他

方面的特征。在人员测评中晕轮效应应会导致测试者过于看重被测者

的某一方面而得出过高或过低的评价。

2、近因效应。心理学认为，人对近期获得的信息印象比较清晰，

对远期发生的事情则印象比较模糊。人员测评中，在进行测试或者绩

效评估时测试者可能对被测试者最近的表现印象较深刻，而忽略了整

体的表现，造成测评误差。

3.暗示效应。暗示效应，是指通过语言或动作，用含蓄、间接的

方式，对别人的心理及行为产生影响的一种心理形态。

4.偏见误差。偏见误差偏见是人们根据有效的经验而加以过度概

括形

成的对某一些人或某一类人的稳定不变的、固执的看法。偏见误

差是由于测试者对被试者的某种偏见而影响对其工作实际的评估而造

成的误差。

3、人员选拔测评应注意的问题。

答：人员选拔测评应注意：

（1）不是选最优秀的，而是选最合适的。

（2）要将候选人与评价标准进行比较，而不是在候选人之间进行

比较。

（3）尽量不降低标准录用人员。

4、简述网络测评及其优势。

答：网络测评是诸多人员素质测评方法在计算机网络上的再现。

它实现了对一般人员素质测评方法的总和，并为之提供更广阔的舞台，

对一般测评方法进行了顺应时代的改造。网络测评的主要优势体现在：

（1）经济性。网络测评系统由于具有强大的数据处理和情境模拟能力，

能够模拟现实中的诸多测评方法，使测评能够随时随地大规模进行，

降低了测评的经济成本和机会成本。（2）克服认为干扰的因素。网络

测评能够事先充分考虑认为因素的干扰，采取技术手段予以屏蔽和排

除。（3）最大限度降低了主观因素的影响。智能化网络测评体系能够

不断地收集测评数据，形成强大的测评数据库；能够实现网上测评数

据的交换，为测评提供数据支撑，使测评从间断流程转换为连续

流程，克服主观因素在其中的影响。（4）适应信息时代测评发展

的要求。网络测评的交互性、人机界面的日渐人性化、计算机数据处

理及仿真模拟能力的日益强大，使得测评在网络平台中不断获得新的

内涵与形式。

5、简答素质测评的评定功用。

(1)促进与形成作用；

(2)激励与强化作用；

(3)导向作用。

6、简述素质测评的基本程序。

答：素质测评的基本程序分为四个步骤：准备阶段、实施阶段、

分析阶段、反馈阶段。

准备阶段有六项工作：

1）确定测评目标；2）确定测评内容；3）收集测评数据；4）成

立测评小组；5）设计测评方案（确定测评对象、设计人员素质测评的

要素指标和标准指标体系、选择测评方法和测评工具）；6）选择和培

训测评人员：（选择测评人员和培训测评人员）。

结果分析阶段主要工作是分析测评数据（对测评数据的分析包括

对测评数据记分和统计）、描述测评结果（主要有数字描述和文字描

述）。反馈阶段反馈的途径包括：1）通过被跟踪测试者的工作绩效，

对证测量结论，检验测评设计，给予标要的校正；2）在测评分数和工

作

绩效之间求相关，在通过这个相关数来判断测评效度，同时作出

修改。3）测评结果的准确性可以通过相关方面的专家来判定。4）可

以咨询公司对上岗人员的工作表现进行跟踪研究，从而改进行更好的

招聘等工作。

7、人员素质的考评要素必须反映。

1．企业文化和理念的要求；

2．岗位工作的要求；

3．岗位职责的要求；

4．适应性要求。在具体操作中，首先要在细致全面的工作分析之

上，具体确定每一职位所要求的能力、个性品质（性向、情绪、风格）

以及职业适应性和匹配度这三方面的要点，并且构建各个要点之间的